调查  “家庭医生”走进家庭有点难

　　让社区居民接受自己的“家庭医生”显然还需要一个过程。记者来到文晖街道的朝晖社区，随机采访了15位社区居民，结果发现，大家对“家庭医生”服务看法各不相同，其中只有5位老人表示非常高兴接受服务，3位居民认为目前还不是很需要，另外几位对“家庭医生”的服务还不是很了解。

　　同时，记者也发现，一些年轻人对“家庭医生”这个提法很感兴趣，认为这是个新鲜事物，值得关注。上塘社区卫生服务中心，大关社区卫生服务站站长王仲明说：“我们也做过民意调查。一部分慢性病人群、老年人、特殊人群很愿意接受服务；但还有一部分人目前健康，不愿接受服务。”

　　王仲明说，由于个别小区居民外来人口比较多，一些居民对于社区卫生服务人员上门调查还有些排斥。由于在调查的内容中涉及到婚姻、生活习惯等隐私，许多老百姓不是很配合。“那些目前不愿接受的人，可能还不了解健康管理的重要性。”

　　纵深 “家庭医生”如何管理居民健康

　　记者在杭州市卫生局了解到，按照浙江省卫生厅的规定，杭州每1500个社区居民，必须拥有1个家庭责任医生。在杭州市的不少社区医疗服务中心，已经开始了“家庭责任医师”对居民健康的管理。

　　在上塘社区卫生服务中心德胜大关社区卫生服务站，记者得知，该卫生服务站从2006年底就开始推行“团队服务”。服务站站长王仲明告诉记者，家庭责任医生团队承担建立小区居民的家庭健康档案。

　　截至今日，这个服务站已经建立了2000多户家庭的健康档案。只要小区的居民愿意，社区卫生服务中心就会和他们以“户”为单位签订协议。而社区卫生服务站会按照承诺，为签约居民提供一系列的服务项目，包括建立健康状况电子档案、24小时健康问题免费咨询、对慢性病患者的健康管理等。

　　“家庭责任医生团队一般由一名全科医生、一名社区护士、一名保健医师等相关工作人员组成。”王仲明对记者说：“我们的工作除了上门建档案、看病以外，主要是细致了解签约家庭成员的饮食习惯等。比如了解他们平时的爱好里有没有吸烟、饮酒等不利于健康的习惯。更重要的是针对中老年慢性病危险因素进行体检和排查。”

　　在长庆潮鸣社区卫生服务中心、浙大御跸苑医疗卫生站站长潘雪凤的办公桌上放着很多文件，里面装着社区所有人的名字、年龄、疾病情况。60岁以上老人有多少患高血压、糖尿病、高血脂，她都一清二楚。

　　“目前，我们社区总人口数为7414人，2538户。高血压病人353人、糖尿病人83人、心脑血管病人73人、冠心病人60人、慢性呼吸系统疾病21人、中风偏瘫14人、肿瘤14人。社区的老龄化、高血压、糖尿病、心脑血管病等慢性疾病，已成为危害居民健康的主要因素。”为此，一年多来，潘雪凤经常组织专家给大家讲课。让大家了解例如糖尿病人如何饮食、慢性病患者如何过上幸福生活等，让更多人认识和信任社区医院。