浙江在线01月03日讯
一帮朋友高高兴兴去饭店吃饭,饭后取车时却发现,停在饭店指定车位上的、刚买才3天的“陆虎”车玻璃被砸出了个大窟窿,车里放着的笔记本电脑以及出国护照也不翼而飞。车主朱先生认为饭店方面应该对客人的车辆尽到看护的责任。昨天,朱先生赶到饭店交涉此事。
一顿饭工夫“陆虎”遭了黑手
事情发生在去年12月31日。当天傍晚,朱先生驾驶着刚买才3天、价值70万元的军绿色陆虎车,和几个朋友到环城西路上的粗菜馆吃饭。他们赶到粗菜馆的时间大约是18点40分左右,因为当时饭店门口的泊车位不够,饭店保安便引导朱先生开车来到离饭店约十几米外的一空地上停车,“当时我发现那块空地上堆了不少砖头之类的建筑垃圾,当即就表示不想停在那里,可保安说这里就是他们饭店的指定车位,我们也就没再坚持。”朱先生告诉记者。
两小时后,当朱先生和朋友用完餐准备去取车时,眼前的一幕让朱先生大吃一惊:车子右后侧玻璃被砸出了一个大窟窿、放在座位底下新买的一台价值1.2万的IBM笔记本电脑也不见了,同时不见的还有装在电脑包里的护照。“原本打算年前要出国的,护照不见了,太耽误事了。”朱先生这回真是损失惨重。
饭店方认为车主也有一定过错
“光是修玻璃就花了8000多元。”朱先生说,事情发生之后,他和饭店方进行了交涉,要求他们赔偿损失共2万元。
“2万元的赔偿费实在太高了,而且责任也并不完全在我们这方,他们把贵重物品留在车内也有一定的过错。”粗菜馆前厅经理孙春燕告诉记者,“我们还是想在公安机关处理完这件事后,通过法律途径来解决此事。”
律师:“灰色地带”应派专人管理
记者就此事咨询了浙江京衡律师事务所的陈天涛律师,陈律师表示这件事饭店方肯定要承担一定的责任,因为朱先生是在饭店用餐,而且也是在饭店指定的地方停车,饭店方面应当尽到看护的义务。针对此事,朱先生可以采取以下两种解决方式:首先,饭店属于餐饮行业,可以向相关的行业协会投诉,或者直接向消费者协会投诉要求进行协调解决。如果调解不成,朱先生可以向法院起诉要求饭店进行赔偿。
记者也了解到,很多人都有和朱先生类似的经历。目前,杭州越来越多的人拥有私家车,部分饭店和娱乐场所的车位又十分紧张,于是车辆只能停在距离饭店或娱乐场所较远处,“我们把这种离饭店和娱乐场所较远处的泊车地称为灰色地带,通常那里容易疏忽管理。”陈律师告诉记者,“客人既然在饭店和娱乐场所有消费行为,饭店和娱乐场所就应当负起相应的责任,对于那些较易被忽视管理的地方应该配有专门的人进行看管。”