浙江在线01月03日讯 很多人都遇到过像在饭店、商店等公共场合丢失东西的事情，而多数都会与场所所属单位进行沟通，多数单位都会表示歉意，接着推脱责任。近日，在北仑新碶嵩山路上的一家饭店发生这样一件事，顾客来店里吃饭，过程中发现停在门口的摩托车被盗了，可还没等顾客开口，店家便主动赔偿了2000元。

　　当事人王某介绍，当天晚上7点多，公司聚会他们十几个人便来到嵩山路上的一家饭店，一桌人边聊边吃，气氛融洽。吃了一会儿，透过玻璃窗王某突然发现停在门口的摩托车不见了，起先他以为天黑看不清楚，等他走到门口，看到原先停摩托车的位子什么也没有，摩托车“蒸发”了，这下他开始着急了，四处张望。

　　在店里吃饭的同事见王某一直未归，便跑到门口找他，这时大家才知道摩托车不见了，而摩托车并不是王某的，是公司老板的，买来才一年多。这下丢失了，王某不知道该怎么向老板开口，郁闷的他站着一声不吭，同事见此便上前安慰，让他想开点，跟老板实话实说。接着一群人又回到店里吃饭。

　　这时服务员知道此事，便向经理汇报，出乎意料的是，店方经理走到王某的桌子旁，向他们表示歉意，主动承认是自己的服务不到位，还愿意拿出2000元作为赔偿。经理的这一举动，让心寒的王某突然心头一暖。“我还是第一次遇到这样事情，还未等开口与店家沟通，店家便主动承担了责任。虽然2000元不能挽回损失，但店家的做法让我很是感动。”王某笑着说。

　　“我们这么做就是让顾客开心点。”店方的经理称：“起先我们也想过不去理会的，但突然发生不愉快的事情，使顾客心情不好，这就表示我们服务不到位。”