浙江在线01月09日讯
近日,在舟山嵊泗洋山工商分局调解下,因染发不当导致头额皮肤破损的冯先生终于获得了店家250元的赔偿。
上月30日,外来务工人员冯先生来到洋山的一家发廊染发,店主在操作过程中缺乏防护措施,染发膏沾上冯先生的头额、脖子等处。染发后,店主即用烫发水擦洗粘在冯先生的头额、脖子等处的染发膏,因用力过猛,致使冯先生额前皮肤受损。当时店主说没事,过几天就会好的,并到药店买了一支红霉素眼药膏给冯先生,说可以消炎抗过敏。10天后,冯先生见未痊愈,便去当地卫生院求诊,经医生初诊疑为1度烫伤,建议到县级医院作进一步诊治。冯先生认为自己在外求医要损失好多钱,便向嵊泗县洋山工商分局求助。
工商人员经调查后,初步认定为店主在提供染发服务时,未采取任何保护措施,导致消费者受伤害一事成立,并提出两点解决方案:一是店主给予冯先生一次性赔偿;二是店主先支付一部分赔偿,让冯先生去县级医院诊治。最终店主和消费者达成和解协议,由店主一次性支付赔偿。