浙江在线01月10日讯 点播电影、打麻将、交水费燃气费，这些原本要去电影院、棋牌室、银行才能完成的事，在杭州，如今只需要一台小小的机顶盒就能完成。

　　有线电视数字化是整个国家信息化建设的重要组成部分，是社会发展的必然趋势。目前全国有3亿多电视用户，其中有1亿多是有线电视用户。而在这1亿多的有线电视用户中，目前已有2500万的用户家里，多了一台数字电视机顶盒。对电视用户来说，有了这个东西，电视就实现了从模拟向数字的转换。

　　在电视数字化整体转换的过程中，杭州的覆盖率在全国率先突破百万户大关。而杭州的150多万数字电视观众，也成了全国最幸运的人。不仅看电视节目的选择更多了，而且足不出户，就能更好地生活、娱乐和休闲。

　　遥控器一按就能交水费燃气费

　　数字电视杭州模式让人们从“看电视”到“用电视”

　　遥控器轻轻一按

　　电视上也能交燃气费

　　住在杭州城西南都德加的骆振兴一家，是在2004年最早安装华数数字电视的用户之一。他家的一台有交互点播功能的机顶盒，如今，已成了一家人争抢的“宝贝”。

　　骆妈妈最喜欢的是去年刚开通的便民服务。她打开电视机机顶盒，指着画面右下角的“家银通”栏目向记者介绍：“你看，打开电视，如果要交燃气费的话，就点‘燃气费’这边，然后点‘确认’，再输入我的银行卡号和密码。这样就可直接在电视上交燃气费、养路费、网通宽带费什么的。这个点子真的挺不错！你知道，去银行排队很头疼的，还要花很多时间，现在方便多啦！”

　　今年23岁的骆振兴和正在读初中的妹妹，则早就对点播影视剧上了瘾。每天闲来都要坐在沙发前，点几集想看的影视剧“享受享受”。“现在有了这些增值服务，想看什么可以自己点，想看几集就看几集，想什么时候看就什么时候看，还不用受广告的气。一般来讲，比较新的影视剧，华数上都有。”骆振兴正在点播《士兵突击》，他说，这部片子他已经看了好几遍。

　　至于点播的费用，骆振兴的心里有一笔账：“像《士兵突击》这样的热门电视剧，一集就是5毛钱，30集就是15元，也不算贵。”而如果要去电影院看电影，最起码也要30元，差不多是在华数数字电视上点播20部电影了。

　　因为数字电视“好用”，骆振兴一家已是高端用户了。除了大家都收得到的频道外，他们家还增加了凤凰卫视、CHANNEL V、ESPN等付费频道。“你知道吗，在ESPN台里可以看到所有的NBA比赛，好爽！这下再也不用痛苦地等转播的那有限的几场比赛了，以前没看到的，也可以一次性补回来。”球迷骆振兴高兴得手舞足蹈。

　　数字化后

　　我的电视我做主

　　在杭州，有了数字电视，普通家庭的电视机，正在成为集广播电视、信息服务、文化娱乐、交流互动于一体的多媒体家庭信息终端，受到大家的欢迎。

　　事实上，作为一件新事物，老百姓的适应也有一个过程。骆振兴指着他们家茶几上的两个遥控器告诉记者，他奶奶一开始很不习惯每次看电视要先开机顶盒，用多了就习惯了。

　　“刚开始用的时候，华数电视有人专门来教过的。”骆振兴还把华数的客服热线96371抄在小本子上，有问题直接打电话。该客服热线会在24小时内受理用户的咨询、投诉、业务等。

　　杭州市从2004年10月4日开始，全面推进有线电视数字化的工作，是全国第一批试点城市。用户每月交纳14元服务费，就能享受到数字电视基本服务，其中包括中央1-12套、中央新闻、少儿频道以及省、市电视台节目等59套国内频道直播服务，同时还有16套数字广播节目。

　　随着杭州电视用户对数字电视的适应和熟悉，用户的需求也越来越多。华数公司是杭州数字电视的运营商，他们根据用户的需求，不断推出新的服务内容，特别是利用数字电视双向传输特点，为用户提供点播服务、互动娱乐、城市信息、电视商务、教育和财经等付费增值服务内容。

　　其中，不仅包括10万多个小时的影视、新闻、娱乐、体育、人文等各类随意点播的节目资源，市民还可通过家里的电视机来缴纳养路费等各种费用，或是在电视上玩游戏。许多老年人也像年轻人一样离不开数字电视，就是因为里面有他们喜欢玩的杭州麻将。

　　目前，杭州的有线电视用户已从“看电视”变成了“用电视”，并且实现了“我的电视我做主”。据有关部门调查，在数字化以后，杭州电视用户的收视时间比原来少出近20%，平均每天147.7分钟。

　　拓展应用领域

　　数字电视有了“杭州模式”

　　虽然只是多了一台小小的机顶盒，然而这小小的改变，却让广大数字电视用户成了数字化革命的亲历者。数字化是全世界发展的趋势，目前世界上很多国家都制订了电视数字化的时间表。美国将要在2009年关闭模拟电视，而中国则计划在2015年关闭模拟电视。

　　从2006年5月开始，全国的有线电视数字化，由部分城市试点向全国大中城市全面推开，有线电视网由过去的单向传播方式，逐步向双向、交互方式过渡。

　　杭州早在2003年就开始进行数字电视产业的发展规划，大力推动有线电视数字化，并率先成功实现了数字电视的商业运营，在行业内外产生了重大影响。数字电视发展也形成了一个“杭州模式”。

　　让观众可以尽情点播节目，是杭州数字电视的首创。而杭州数字电视的野心绝不仅限于此。

　　“随着数字技术的发展，电视机将不再只是一台电视机，而应该成为杭州城乡居民真正的家庭信息化终端，成为杭州的城市公共信息化平台。”杭州华数数字电视有限公司副总经理郑晓林向记者介绍说，“在政府资助下，杭州数字电视的整体转换创造了基本服务，公益性服务和市场服务相分离，并在全省通过有线数字网络联合发展。”

　　去年9月，国家广电总局曾在杭州召开“全国有线网络数字化多业务发展会议”，将“杭州模式”向全国推荐。去年12月15日，央视《焦点访谈》栏目播出“数字电视服务生活”专题节目，节目以杭州数字电视的发展为典型之一，介绍了杭州数字电视服务于民，平稳推进整体转换，全面推动数字化多业务开展，努力提升城市信息化水平和城市文化品位的成功经验。

　　业内人士认为，在全国范围内推广“杭州模式”，不仅可以为数字电视的产业发展起到引领作用，也可以拓展数字电视的产品发展空间，同时对新媒体发展的载体进行进一步的探索。

　　随着数字电视用户的增多，如何提高服务质量，扩大用户覆盖率，是摆在各地运营商面前的难题。对此，杭州华数数字电视针对数字化整体转换对客服的特殊需要，专门建立大客服运行管理体系，并开展规模化产业发展。(1010301)

　　我省数字电视

　　大事记

　　

　　2003年，杭州开始进行数字电视产业的发展规划，大力推动有线电视数字化；

　　

　　2004年10月，正式实施整体转换，从杭州市区开始；

　　2005年，顺利完成杭州市区51.6万户数字化整体转换工作，并通过了国家广电总局对整体转换工程的验收，成为国内首批实现数字化整体转换的城市，率先成功实现了数字电视的商业运营，在行业内外产生了重大影响；

　　

　　2006年，杭州有线电视数字化整体转换工作的重心，转移到杭州郊区乡镇及杭州地区所属的两区(余杭区、萧山区)五县市(富阳、桐庐、临安、建德及淳安)。到2006年底，杭州城区用户已达66.8万，并顺利完成郊区乡镇(13万用户)和两区、五县市(23.3万户)城关镇政府所在地有线电视数字化整体转换工作；

　　

　　2007年，杭州有线电视数字化整体转换用户覆盖率，在国内率先突破一百万户大关；

　　

　　目前，杭州华数已与嘉兴、金华、湖州等地联合，通过走市场的方式，和这几个城市进行资源共享、共同发展。

杭州数字电视开通时，工作人员展示机顶盒。

　　（资料图片）

　　本报记者 吴煌 摄