浙江在线01月14日讯
“目前最需要召开的并不是‘降低手机漫游费标准’听证会,而是‘手机漫游费是否取消’听证会……”有媒体这样呼吁。本月22日,备受关注的降低手机国内漫游通话费上限标准听证会将在北京举行。然而,发改委和信产部公布的两大降价方案看来并未获得百姓的称道,反而遭遇了“离消费者诉求相距甚远!”的尴尬——
方案一举例:
杭州的全球通用户漫游到成都,拨打和接听成都当地电话,每分钟0.4元;拨打和接听杭州和其他地区的电话,每分钟1.1元。
方案二举例:
杭州用户漫游到成都,不论拨打成都当地或者任何其他地区的的电话,每分钟均为0.7元;接听电话统一为每分钟0.3元。
手机用户:
降价方案不“解渴”
信产部近日公布了两套漫游费方案,但大多消费者却对方案有些失望,认为降价幅度太小:“不是说要大幅度降低国内漫游费吗?怎么才下降了两毛啊。”手机用户小陈在得知第一个方案后对此很不满。相对于此前公众猜测的漫游资费将下降50%的预期,第二个方案显得还贴近一些,但和本地每分钟0.40元的资费标准比还高出不少。
一家外贸公司业务经理陈刚说:“对两个降价方案很失望,离广大消费者的诉求相距甚远”。市民曾红也表示,最重要的是没从方案中看到对漫游费成本的核算,只看到一个计划要出的降价结果,应通过独立公正的审计部门来审计漫游费成本,并对外公布。
专家:
漫游费长途费
不应捆在一起
“两个方案都比较复杂,把漫游费和长途费捆绑在了一起,让漫游费、这个老百姓本来就有些搞不懂的问题更复杂、更看不懂了”北京市消费者权益保护委员会主任邱宝昌如是表示。
“第二个方案把漫游费和所谓的长话费捆绑在一起,那么一般人更看不懂,它到底听证的目的是什么,是降低长话费,还是降低漫游费,还是捆绑在一起降低?而我们的用户,电信、移动收我们的费用,长话费多少,漫游费多少,都很明确,我们现在讨论的,就是每分钟漫游费是多少,应该降到多少,还是该取消掉。”
邱宝昌认为,从方案中看不到对漫游费成本的核算,只看到一个计划要出的降价结果。此外,专家也对方案提出的手机漫游费降价幅度提出了质疑,认为应该还有降价空间。
而更值得关注的是,新方案的降价幅度还不如有些地区已经实行的优惠套餐,因此专家担心有些地区会搭听证会的“顺风车”,对电信资费不降反升。
听证会代表:可能要求信产部提新方案
而听证代表江宪对此表示,如果没有证据证明漫游费有成本,不排除要求提出新方案的可能性。
1月12日,记者电话采访了上海市消费者权益保护委员会推荐的消费者代表———上海市联合律师事务所的江宪律师。他说已在11日晚上8时,接到了国家发改委工作人员的电话,通知他听证材料已经寄出,约两三日后就可以收到。同时,他告诉记者,发改委确定的听证时间已定在22日。
对此次听证会,江宪律师表示,如果手机漫游只是虚拟服务,那么漫游费就应该取消;如果确实是投入成本的服务,那么就应该看成本和价格之间的关系,看价格是不是合理,讨论如何合理收费,让消费者得到更多的实惠。
目前在美国、澳大利亚等国家和地区,根本就没有手机漫游费,而欧盟电信企业也将取消欧盟3.8亿手机用户的跨国漫游收费。如果没有证据证明漫游费有成本,江宪表示,不排除要求提出新方案。
媒体:亮出成本,别“羞答答”地听证
从去年初就开始启动的有关手机漫游费调整的方案,经过漫长的“调研”,到今年初千呼万唤始出来。在“手机漫游成本几乎为零”的坐标参照下,消费者对漫游费大幅度下调充满了渴望和期待。
让消费者大跌眼镜的是,有关方面公布的两套调整方案,降价幅度之微小,计算方式之复杂,先入为主之霸道,出乎大家意料之外。因此多家媒体高呼:请亮出你的漫游成本来!媒体的看法是:如果承认电信是商品、营运商是企业的话,那就必须遵守市场的游戏规则。商品的价格是由价值决定的,而价值,主要由成本、平均利润和社会属性构成。以一种莫须有的虚拟成本,变成实打实的收费项目,与市场经济的平等交换原则背道相驰。漫游费怎么调整,唯一的依据就是其运行成本,而不是其衍生的一系列附加值和附加物。
更不可思议的是,参加漫游听证的四川代表黎香友日前收到相关部门的材料,其中“参会注意事项”规定,“为防止听证会举行前媒体过分炒作,影响听证会正常举行”,听证代表在会前不得“接受新闻媒体采访,或对外发表意见”。对此,有媒体评论道:手机国内漫游费下调涉及国内亿万手机用户切身利益,必须确保利益相关各方充分发声。