浙江在线01月23日讯
在“金证源”案件中,有两个刚刚大学毕业的年轻人,和一直隐身幕后的李某某一起被抓获。两个年轻人既是同学又是好友。在整个事件过程中,他们从开始的懵懂到后来的恍然大悟,见证了金证源的种种操作黑幕。“金证源”案发后,记者在杭州市看守所和这两个年轻人进行了面对面的交流,从他们那里知道了金证源操作的情况,也慢慢体会了他们的心情。
人物 赵松
1984年6月23日出生,安徽淮北人,2006年7月毕业于成都某大学计算机专业。在表哥李某某的“盛邀”下,2006年10月,他成了“金证源”的挂名法人代表和股东。2007年10月以后,在李某某的电话遥控下,他开始着手帮一些公司小客户操盘股票。
2007年9月,因超范围、异地经营,工商部门查处了“金证源”。赵松觉得事态严重,坚持辞去了法人代表的身份,但因贪恋每月2700元的工资,仍继续留在“金证源”。
赵柏
1983年3月20日出生,四川成都人。2006年6月毕业于成都某大学通讯工程专业,2006年12月,因同学赵松的邀请,来到杭州,做网络维护,2007年9月,开始兼出纳。
2007年10月份之后,公司从股票咨询业务渐渐转为帮客人理财,李某某给了他几个客户的账户和密码,然后根据指示操作。“他打电话过来,叫我操作,帮客人买进股票,卖出股票。”
赵柏说,对股票一窍不通的他,就在李某某的指导下,帮客户个人理财,客户事先会交给公司一笔保证金,然后根据股票的盈亏,公司再提取进行不同分红,赚钱反而更直接了。
这样委托公司代理个人理财的客人,赵柏记得约有30多个,每个人支付的保证金从几万到十多万不等,这些记录,赵柏都保存在电脑内。
黑幕凭电台、电视广告,骗人入会
“我一开始就安心做网站,并不关心公司的业务。可慢慢的,我发现公司的营销方式有点奇怪。”上班数周后,赵松发现业务主要由一个姓耿的业务经理负责,“他们先在电台、电视的股评节目中打广告,在节目中,股评家推荐的个股涨幅惊人,很多散户会很心动,立刻拨打公司的热线电话。”
赵松说,为了吸引人,“金证源”请了几名兼职的颇有影响的“股评家”,很多股民就会慕名而来,打电话的人除了杭州的投资者,还有大量的外地投资者。“一期节目播出后,就会有很多电话打进公司,一个业务员一天要接几十个电话,他们会使出全部手段留住客户,赚取对方的会员费。”
据赵松透露,公司业务兴旺时,会员人数超过了300人。
留住客户,核心办法就是吹
怎样才能留住客户,让对方成为付费会员?核心的办法就是吹。“打电话来的客户一般都是散户,证券方面的信息不多,但又急着想赚钱,他们就是把握了这种心理。”
业务员一般都会对客户们宣传:公司有专业的证券分析师团队,认识很多证券机构的高层,有很多内幕消息,对股票预测准确率超过90%,如果成了会员,公司就可以提供股票投资信息和投资建议,让大家赚很多的钱!
“这样的话,每天翻新,但本质不变,我听多了也会了,偶尔也帮着接几个客户电话。”
除了吹得天花乱坠以外,公司还为迎合客户贪便宜的心理,在签约前,给点小优惠,例如抹掉会员费零头,或承诺延长服务一个月等等。
“老师”很多是从人才市场现抓的
赵松说,公司内部对分析师的称呼是“老师”。
按照规定,证券服务机构的分析师都需要考取专业的证书才能上岗。“我知道表哥是有资格证的,但其他分析师就不知道了,很多都来路不明。”
由于公司操作不规范,导致人员流动很大,第一批客户经理连同分析师在几个月内就已离职。而李某某周一到周五呆在上海,因此负责杭州业务的于某某只能上人才市场找“老师”。
“只要有这行工作经验,可以拉来客户,让公司赚钱的,就可以。”据赵松估算,公司开办一年多来有过十七八个分析师,真正有资格证的,大概只有一两个。