无障碍出租车副驾驶室的座位可以转向外面,方便行动不便的乘客上下车。 尹炳炎 摄
浙江在线01月25日讯
备受杭州市民期待的无障碍出租车今天上路了!昨天,杭州经纬汽车客运有限公司的50辆无障碍出租车在杭州出租汽车计价器检定站安装了计价器。今天,它们将跑上大街小巷。
按纽一摁
座椅转身
无障碍出租车究竟是个啥模样?昨天下午,记者在杭州出租汽车计价器检定站先见识了一下。
车子顶灯上的字体与普通出租车不同,是蓝色的,标明了“无障碍出租车”。而这些出租车最大的特点,也就是它的神奇之处在于副驾驶座是可以移动的,座椅比一般座椅小一号,比驾驶座高了10多厘米。
记者随后坐上了葛国标师傅承包的浙ATA988无障碍出租车,体验了一回。
要将座椅旋转至车外,必须先打开位于副驾驶座靠背右侧上方的保险钩控制手柄。葛师傅说,这个控制手柄是为了防止乘客不小心按到旋转按钮,座椅自动旋转,发生意外而设计的。就如同车上的手刹,保证操作安全。
葛国标先朝上拉动控制手柄,再拿出放在座位旁边的操作器,按住上面的方向键,座椅就慢慢开始向车门外旋转。同时,操作器中发出“请注意安全”的提示声音。待记者整个人都转出车门外,座椅才稳稳停下。
再按下方向键,座椅又转回车内。整个过程比较平稳,大概用了44秒。
不过,记者在体验过程中也发现了一些小问题。因为座椅比驾驶座高了10多厘米,高个子比较容易碰到车顶,双脚也容易碰到车门框。葛师傅说,以后在实际操作的时候,他们会提醒乘客。
50位的哥经过精挑细选
杭州经纬汽车客运有限公司的总经理陈晓告诉记者,他们在挑选无障碍出租车司机时,费了不少脑筋。
由于无障碍出租车优先服务对象是残疾人和老年人,他们设立了一个比较“苛刻”的条件:承包无障碍出租车的必须是杭州人,开车的司机至少也要是本省人。“这并非歧视外省人,我们主要考虑到本地司机对城市道路比较熟悉,服务起来比较方便。”
此外,司机还必须要有爱心,能够耐心、细心地为残疾人、老人提供服务。陈晓说,无障碍出租车有一个特殊的设计,就是保险钩控制手柄和操作器都设计在靠副驾驶座的右侧,必须要求司机下车服务,为乘客开门,旋转座椅。
这50名无障碍出租车司机中有一半是星级司机,其他司机也是违章率很低、甚至全年零违章的老司机。
两种叫车方式提前预约
无障碍出租车运价将与普通出租车一样,普通人士也可以乘坐,但必须优先满足残疾人士和行动不便的人。
由于目前无障碍出租车数量较少,有需要的市民可以通过两种方式叫车:一是通过拨打叫车热线28811111直接叫车,二是通过经纬汽车客运有限公司电话0571—88027851提前预约。
据了解,杭州四季青旅游服务公司50辆无障碍出租车也将于春节之前上路。
市民如果发现无障碍出租车司机有服务不规范的地方,可马上向96520投诉。