排队数小时换来“无票”答复

　　浙江在线杭州1月26日讯(记者 李敏 见习记者 李亚坤) 铁路杭州站火车票文一路翠苑代售点，百米长队以窗口为起点，向两边延伸。数百人伸长脖子向前方看，“队伍，还是很长。”在杭州打工的河南青年卢洪双手呵气。

　　26日，大雪飘飞杭城，但春运之后盼回家的人们还是顶着寒冷在杭州各大售票点、代售点排队购买车票。体育场路、文二路、文一路、保俶路等代售点都排出了窗口，沿街排队的景象随处可见。

　　老年夫妇排三个小时等来“无票”两字

　　孙大爷夫妻俩一早从三墩赶到文一路翠苑代售点排队，“我们到这里大概是10点多一点，一看，这么长的队伍，没办法，只能挨个排着。”

　　这个代售点两个窗口开放，但还是满足不了陆续赶来的旅客，到中午11点半了，孙大妈看一时半会还排不上，就抽空回家给老爷子捎了饭来。

　　雪花飘飞着，两位老人拱着双手，塞进了袖筒。老伴不时地帮孙大爷掸掉肩膀和帽子上的雪粒子。

　　由于文一路沿街施工刚结束，人行道上泥泞，排队的人们只能尽量往店铺台阶上靠。

　　下午2点，他们俩终于排到了窗口，“同志，还有31日到安徽宿州的么？”

　　窗口里边传来：“没有。”

　　“那1号、2号也行！”孙大爷有点着急，又很期待。

　　“到5号有无座票，要吗？”

　　听到了无票的回答，老人沮丧地离开了排了三个小时的队伍。

　　另一窗口的年轻夫妇小王和小张也排了差不多3个小时的队伍。“从18日开始，我天天来买票，本来想买25日回河北衡水的，我查了下杭州始发有两趟，从宁波过来的过路车有一趟，可楞是买不到票。每天至少花个两、三小时在这等着，白白耽误了时间。”

　　小王建议，能否在这些代售点提供票务咨询，或者电子显示屏，及时滚动显示无票信息，有票的可以留下继续排队，无票也就不用干等着。

　　小王降低了预期，能够买到无座票也走，今天算幸运了，终于买到了春节前一天回衡水的车票。