浙江在线01月29日讯 民工过年回一趟家，是他们老家亲人的期盼；回家时装在包里的钱，是他们一年的血汗换来。可偏偏在要坐上回乡的长途车时，装着血汗钱的背包落在了出租车上，这岂不要急死人！从昨天凌晨到下午，杭州运管局投诉中心，在杭打工的老余师傅及其儿子，一直焦急地等待着工作人员查询那辆出租车的下落……

　　的哥给他送回一万元辛苦钱

　　从凌晨到下午11个小时，运管连续排查出租车

　　回家途中丢了一万元

　　老余师傅是淳安人，靠着木工手艺活赚点钱。在杭辛辛苦苦打工一年，攥着省吃俭用积下来的一万多元准备回家过年，他心里别说有多踏实、自在。

　　昨天凌晨3点40左右，回家心切的老余带着一大堆行李还有木匠家伙，和儿子从东新路沈家北园租住的房子去钱江市场，坐杭州开往淳安的大巴车。他把一万元钱放在一个背包里，交给儿子保管。

　　“辛苦了一年，也就奢侈一回。再说，打车也比较安全。”老余说。

　　老余坐在副驾驶的位子，儿子则抱着一堆行李，坐在后排。由于东西多，小余把背包随手放在了座位上。

　　凌晨4点左右，车到了上塘路的钱江市场后，父子俩把被子等其他行李拿下后，就朝钱江市场内的停车场走去。没走几步，老余突然听到儿子大叫一声：“爸，包还在车上！”老余一听，当时就惊出一身冷汗，那可是辛苦一年省下来的血汗钱啊！

　　再找所乘的出租车时，车子已经没了踪影。父子俩呆了半晌，不知如何是好。

　　运管多方寻找无果

　　在一个陌生的城市，没有亲朋好友可以求助，怎么办？最后在儿子的提醒下，老余决定拨打110向民警求助。经值班民警提醒，老余又拨打了杭州运管局投诉中心的96520热线。

　　心情焦急的老余，在电话里语无伦次，他反复重复打车的过程，却始终无法提供有效的信息——没有车号、没有记下驾驶员姓名、不知道该车所属公司。

　　由于电话沟通存在难度，最后96520值班人员告诉老余：“先别急，赶紧到受理现场来一趟。”

　　到了市运管局96520投诉中心，在工作人员的耐心引导下，老余慢慢回忆起驾驶员的姓名的最后一个字是“文”，而姓好像是“程”。但只是好像，已经记不清了。值班人员根据这一线索，进行了一番搜索，却发现出租车从业人员名单库里没有。一时查询陷入僵局。

　　在随后的询问中，工作人员发现了一条新线索。原来，老余说在副驾位子的前方看到一张卡片(出租车驾驶员从业资格证)上有一串数字，这串数字最后三位数是“393”。在确定这一信息后，工作人员通过搜索却发现有200多人。

　　无奈之下，值班人员又联系了几家大的出租车企业，并将这一情况告诉企业值班人员，如果有驾驶员拾到类似包裹送到企业，请第一时间通知96520。

　　GPS中心寻到那辆的士

　　在搜索无果的情况下，大家仍未放弃查找。“不要急，我们去GPS中心看看，也许通过线路定位搜索，可以找到那辆出租车。”工作人员小童安慰老余。

　　于是，他们来到交通GPS中心。工作人员查出在那一时段、那段路线有8辆出租车经过。经过排查，最后确定车号为浙A·T*768的出租车可能性最大。

　　而这时，杭州四季青出租车公司的工作人员打来了电话，刚才有的哥打电话说拾到一个包。通过的哥留下的电话，市运管局终于联系上了该车的哥杨师傅，但因为他接了单长途生意正开往上海虹桥机场，而包里有什么东西，他表示并没有打开过，不清楚。

　　经核实，杨师傅的确早上做过一单从东新路沈家村到钱江市场的生意，而杨师傅的信息与GPS中心排查确定的的哥信息一致。

　　事情到这已经开始明朗了，只要等杨师傅从上海回来，老余就可以安心了。

　　下午3点左右，杨师傅回到杭州并直接将包裹带到了市运管局投诉中心。老余看到自己失而复得的包，喜出望外，打开包裹，里面一叠钱正安安静静地躺着。

　　老余点钱时手都是颤颤抖抖的，经清点分文不少。“太谢谢你们了！没想到钱还能分文不少地回到我这里。”老余激动地说。

　　市运管局投诉中心工作人员告诉记者，春运开始以来，乘客寻找失物的电话有所增多，从近期出租车驾驶员上交的失物看，手机、钱包、手提袋为多，因此希望乘客在乘车过程中，保管好自己的物品，保留好乘车发票。