大商集团和新天百公司是大连市乃至东北地区最早的两个百货商场。目前，作为上市公司的大商集团的年销售额近400亿元，发展状况如日中天。而由5名温州商人共同出资改制的新天百开业仅仅两个月，起步维艰。2007年12月新天百开业便遭“寒流”，知名品牌供货商莫名其妙而又不约而同地撤离了新天百。在供货商集体撤离新天百的幕后，大商集团扮演了什么角色？供货商面对采访为何含糊其辞？在新天百、大商集团以及供货商三者之间究竟发生了什么外人不得而知的秘密？

　　新天百开业不吉

　　2007年12月27日，共和国最早的商业大楼——天百大楼，在历经资产拍卖、重新装修之后，以“新天百”的字号迎来了重张开业的第一天。

　　作为在大连市持续经营了70多年的老字号商业大楼，新天百的开业牵动了许多大连市民的神经。2007年12月27日开业当天，人山人海，客流量竟然达到了15万人次。

　　2007年12月的大连特别寒冷，一股突来的寒流不仅袭击了大连的气温，也将新天百开业的火爆气氛迅速冷却——开业的当天下午，苏泊尔等知名品牌的供货商便要求撤柜。

　　“我们愿意来新天百销售，许多老顾客对天百也很有感情。可是开业的第二天，许多品牌就开始撤柜了。一楼的红蜻蜓鞋业、五楼的富安娜床上用品、地下一层的苏珀尔、飞利浦、松下……都是在新天百开业后不久撤柜的”，位于地下一层的金号织业专柜售货员告诉记者。

　　记者在地下一层看到，原本摆放苏泊尔商品的货架现在摆满了微波炉餐具。货架侧面原来的苏泊尔商标被“新天百”字样的牌子遮住。而在旁边的商场立柱上，仍可以看到苏泊尔的广告语，而“苏泊尔”三个字却被白纸蒙上了。

　　曾经的小家电柜台现在堆满卫生纸，松下、飞利浦等品牌的大幅广告已经被新天百的广告牌覆盖，只在柜台底部仍可见到这些品牌的字样。新天百五层的馨尔乐床上用品也遭到同等的“待遇”。

　　记者从地下一层走到五层，发现自己熟知的品牌寥寥无几，虽然是周末，顾客依然稀少。

　　据大连新天百企划主管刘嘉露介绍，在2007年12月27日新天百开业当天，苏泊尔虽然只卖了一上午，而且还是在打六折的情况下，销售额就已高达2万多元人民币。然而，谁也想不到，热销的背后居然隐藏着巨大的转折——下午，苏泊尔供货商便急匆匆撤柜。随即，松下、飞利浦、联创等品牌的供货商都在开业一周之内停止销售。“由于新天百已经与供货商签署了为期一年的合作协议，并付清货款，这些品牌的供货商为了达到撤柜的目的，只好自己出钱将自己的货物购回”，刘嘉露说道。

　　据统计，在新天百销售的320多个品牌的商品中，已经有43个品牌在开业一周内撤柜，其中不乏三菱、松下、卡西欧、海螺、苏泊尔这样的知名品牌。“我们新天百之所以选择在2007年12月底重张开业，就是因为12月和1月正值年关，是销售旺季，可以聚拢人气，给新天百乃至天津街的振兴奠定一个好的基础。可是，43个知名品牌供货商的撤柜，对新天百是个致命的打击”，刘嘉露叹息着。

　　到底是什么原因，让如此之多知名品牌的供货商在开业一周之内迅速从新天百撤柜？

　　在新天百商场致大连市领导的信中，记者发现这样一段文字：在大连新天百招商初期，新天百与各著名品牌进行招商洽谈的过程中发现，一些品牌虽然对入驻新天百具有强烈意向，但又顾虑重重。原因在于，这些品牌在大连商场设有专柜，而大连商场则要求他们在大商与新天百之间只能选择一个，否则后果自负。

　　在供货商撤柜风波中，唯一坚持留下来的就是日本资生堂丽源化妆品有限公司的欧珀莱专柜了。据新天百企划主管刘嘉露反映，由于资生堂坚持不从新天百撤掉欧珀莱专柜，其在大连商场的专柜被停止营业，“那几天欧珀莱在大商的专柜都空了，还用布蒙上了，我都拍照了。直到最近，才恢复营业。”刘嘉露说。

　　供货商含糊其辞

　　记者就新天百所反映的供货商受大商“胁迫”而撤柜一事进行了深入采访。

　　在了解了记者的采访意图后，大商集团有限公司副总经理孟浩说：“关于供货商从新天百撤柜的事情，据我了解，是因为他们引进的不是厂家指定的经销商。这些厂家，尤其是国际品牌，由于担心出现假冒伪劣或者水货，找到了工商局，强制新天百的供货商撤柜。”

　　孟浩声明：撤柜品牌与新天百之间的往来，均与大商无关。至于欧珀莱与大商之间到底发生了哪些冲突，他不太了解，没听说过此事。

　　记者希望大商方面能够提供几位供货商、尤其是苏泊尔品牌供货商的联系方式，孟浩副总经理提供了四个品牌的供货商的电话，其中包括苏泊尔。

　　记者拨通了苏泊尔大连地区总经销商王先生的电话。当被问及苏泊尔从新天百撤柜是否受到大商的影响时，他先是问记者是怎样得到他的联系方式的，记者如实告知，王先生略显迟疑，然后慢慢说道：“从新天百撤柜的又不止我们一家……对于撤柜这件事情我现在不好说。”

　　记者按照新天百提供的联系方式，拨通了日本资生堂丽源化妆品有限公司销售统括部部长广松幸一的手机。在记者表明采访意图后，广松幸一并没有立即回答记者的提问，而是用不太流利的汉语询问记者所在报社的情况，然后才一字一顿地回复道：“这是个很敏感的问题，电话里说不清楚。但是最近几周内我都很忙，频繁出差，没时间接受采访。不过，你可以再问宋晓民先生(资生堂丽源化妆品有限公司市场营销本部销售一部部长)，他本周五(指2008年1月18日)应该在公司。”但是，到了周五，记者从上午9时开始，几次拨打宋晓民的办公电话，始终无人接听。

　　对于大商集团副总经理孟浩所说的新天百供货商资质问题，记者从新天百拿到了两份联销合同，合同书封面的下方赫然印有“大连市工商局格式条款合同备案中心监制”的字样，并盖有该中心合同文本监制专用章。这两份合同的乙方分别是广东家能现代厨具有限公司和大连市富安娜家居用品营销有限公司，联销合同的签署日期分别是2007年11月24日和2007年12月20日，截至日期均为2008年12月31日。

　　如果说营销公司有可能出现代理资质问题，那么新天百与家能厨具厂家直接签署协议，应该不存在此类问题。

　　按照合同书上的电话，记者开始联系这两家企业的委托代理人，得到的答复是要么出差未归，要么不在公司。

　　另据新天百反映，受大商挤压的百货商场不止新天百一家，锦辉购物广场、长春路百盛、友谊商场、新世界商场等都曾受到大商各种方式的挤压。

　　于是，记者来到长春路百盛，营销部徐谊在得知采访意图后回复告诉记者，由于百盛是连锁性质的百货公司，所以每一个单店都不能擅自接受采访，她将马上汇报总部，然后通知记者。一天后，徐谊的回复是，百盛总部不同意就此事接受采访。

　　在锦辉购物广场，邵钧承认新天百的遭遇在锦辉初创时期也曾遇到过。“锦辉是一个营业面积达8万多平方米的大型百货店，又最早进入西部商圈，所以我们挺过来了。”邵钧说。