先人一步，模仿者抢不走市场

　　树大招风，市场的先行者总会引来不少模仿者跟风。门槛相对较低的校园快递，会不会也存在这样的竞争风险？“这七八个月来，总共冒出过十几家校园快递，模仿我们的模式，可是一般都撑不过两个月就关门了。”

　　小郑告诉记者，一来抢占先机很重要，当市场上没有竞争对手时，打开市场可能不难；可是一旦有领先者，后来人想要超越，就不容易了。此外，刚起步的人往往经验不足，没有规范管理的意识，对市场估计过高。“他们总觉得市场很大，因为浙大有五百多个校园网络代理。可实际上真正和我们长期签约的只有五十多家。”有些代理的利润不高，不会请快递；有些代理希望能和顾客直接打交道，得到反馈；有些代理则不放心别人送货等等。

　　可是一些竞争者搞“价格战”，恶意竞争确实给小郑带来一些冲击。“我总是对我的客户说，竞争对手这样做成本过高，是坚持不了多久的。可是每次总会流失一些顾客。”小郑说，他正在考虑增加紫金港校区的配送，寻找校内的商铺作为固定投放点、与校外物流公司合作等。

　　“吃螃蟹”的花头

　　不久前，在一家外企应聘面试，当被问到“是否能吃苦时”，小郑给面试官讲了一件事。去年10月，台风罗莎来袭，正好是他去浙大玉泉校区送货的日子，小郑和一个同学冒着风雨带着货物出发。“雨太大了，我们几乎寸步难行。”为了不让货品淋湿，小郑把衣服脱下来包在货品上，浑身湿透地蹚着水行走，最终把货物按时送到。“你说我能吃苦吗？”小郑反问面试官，对方满意地笑了笑。

　　这一段创业经历，除了赚钱，更让小郑学到了很多“花头”。

　　比如，小郑交到了更多的朋友，学会了如何凝聚团队。暑期时，正是“求是快递”逐渐稳定的时候，小郑趁着空闲，组织了一次“西湖卖水”活动，并特别配备了一名专职“摄影师”，设置了“最佳销售奖”、“最差销售奖”、“最佳上镜奖”等奖项。在西湖边，三十多个成员分成五组，分头向游客兜售矿泉水。“每瓶水的成本是7角，我们卖2元，还是比景点商铺卖得便宜，大受游客欢迎。最重要的是增加了团队的凝聚力，大家玩得很开心。”

不久前，小郑又创办了一个社团，取名“知行社”，把自己原来的手机代理、“求是快递”等都“收编”进来，还准备设立“浙大家教中介”。