1月22日，密集人流中的铁警老潘 。 本报记者 丁原波 摄

　　 浙江在线02月13日讯 铁警老潘1.85米的个子，在人群中显得高大威猛。没想到，老潘也会晕倒。

　　这位50多岁的铁路民警，已经在杭州火车站连续值勤20多天，每天加班加点，眼中、脑中全都是拎着大包小包的乘客。

　　昨天，是春运以来老潘的第一个休息天。和他同样奋战在一线的，还有杭州火车站铁路派出所的70多位民警，有不少人甚至连一天都没有休息过。

　　春节的团圆和平安，成了这群铁路警察最重的责任。

　　-铁警累得晕倒了

　　老潘的大名叫潘锦荣，已经当了30多年的铁警。

　　虽然家在杭州，但老潘却没能回家好好吃一顿年夜饭。

　　大年初三那天早上，睡了没几个小时的老潘从值班室的高低床上下来，手还搭在上下梯的扶手上，忽然一阵眩晕，人就往后倒了，整张铁床顺势重重压在了他身上。

　　同事们只听到“轰”一声巨响，连忙跑进将老潘从地上扶起。闻讯赶到的值班领导，也叮嘱老潘先放下工作，暂时休息一天。

　　可没过一会儿，老潘又出现在了杭州火车站的进站大厅里。“我身体不碍事，点上人少，我就算躺着也不放心。”这个倔脾气的老潘，同事们怎么也劝不走。

　　一直到晚上下班，老潘才去医院输液。

　　“这段时间工作量实在太大了，不少民警感冒发烧，输完液来上班，下完班继续去输液，但是谁都不提休息两个字。”杭州火车站铁路派出所值勤一大队副大队长金俭说。

　　-一群喉咙沙哑的男人

　　跟记者说了没几句话，喉咙沙哑的金俭，下意识地从衣服口袋里摸出一颗润喉片，含到嘴里。“这么多天下来，大伙喉咙早就喊破了，每个人口袋里都装着润喉片。”他有些不好意思地笑笑。

　　为了维持秩序，春运一开始，民警们还用喉咙喊，后面实在哑得说不出话来了，只能吹哨子，或者打手势。

　　“哎呀，民警同志，我的东西不见了！”正说话间，一位40岁左右的贵阳民工急匆匆地跑了过来。“你仔细想想，会不会是跑错候车室了？”经验丰富的金俭判断，对方很可能是上完厕所后走错方向。果然，行李好好的放在对面的候车室里。

　　在杭州站派出所，记者看到了一封感谢信，是中国计量学院一位大二学生亲自送过来的。原来，这位同学在候车时不慎将钱包遗失，情急之下向民警求助，值班民警毛利佳在了解情况后，很快将遗失在候车大厅的钱包找到交还。这种认真负责、急旅客之所急的精神，让这位同学非常感动。

　　铁警们说，帮人找失物、找小孩，这些事真的太稀松平常了，不值一提。

　　返程高峰又开始了，他们的工作还在继续。

　　铁警老潘

　　早上10点，还没到杭州火车站，清泰立交桥下的车流已经堵得让人发慌。这时，在车站售票厅内，54岁的铁警老潘正忙着维持秩序。和大多数铁警一样，春运期间的工作，只能用“忙，很忙”来形容。

　　穿过进站大厅黑压压的人群，七拐八弯来到售票大厅，要找寻“湮没”在人群中的老潘，着实不易。尽管他有1.85米的个子，同事还是得大声叫唤，才能把他从人堆里“挖”出来。

　　“人太多了，稍有停歇就乱。”打了个招呼，老潘又钻到人群中去了。售票大厅29个窗口，每个窗口前的队伍都排成了长龙。老潘一手一个扩音器，一手一个哨子，一会儿移到东，一会儿挪到西，眨眼就不见了。

　　10点46分，他又转回到原先等待的地方。面对采访，老潘总是“心不在焉”，他不时转头张望以发现情况。“不光要维持秩序，还要防着小偷和票贩子，最多的是回答旅客的询问。”老潘的声音有些沙哑。询问的人接连不断，但高大的老潘总是俯下身子，耐心解答。

　　“老潘，老潘，北楼退票口乱成一团了，赶紧过去。”10点52分，一名同事匆匆赶来。北楼售票厅退票窗口的队伍已经排到了屋外，人潮还在不断地涌来，不少人把退票窗口当成了售票窗口。

　　10多分钟后，队伍被老潘理顺了，秩序好了很多。

　　城站钟楼上的大钟指向11点15分，老潘又接到了新任务。

　　最终，我没能跟老潘说上几句话。