图:陈涛(右)和员工准备出门“跑腿”。记者王增芳摄
浙江在线02月18日讯
陈涛的公司离以前自己打工的地方不到200米,但昔日的打工仔已成了总经理。从余姚来到宁波市区的8年时间,他先后卖家电、开餐馆、搞广告设计,在经历了数次失败后,他创办了一家专门替人“跑腿”的公司。如今,公司业务稳定,利润可观,有员工20多人。
“折腾”数次积累实力
陈涛是个很会“折腾”的人。1998年10月,高中毕业的他第一次只身从余姚来到宁波市区,在海曙区狮子街以前的明星家电市场当促销员。学到一些经验后,陈涛租下市场里一间店面,当起了老板,开始卖排气扇,可不到半年就亏了1万多元。第二年,他在夏天时临时改卖电风扇,天快凉时卖热水器,并开始赢利。但不久,一些大型家电连锁卖场先后进驻宁波,陈涛意识到家电市场竞争将更加残酷,便毅然放弃了效益不错的商铺,与一个朋友开了一间广告设计工作室,可惜经营不到一年,工作室的业务已无力维持,以前卖家电赚到的钱全都搭了进去。
回老家呆了几个月,陈涛决定东山再起,向亲戚朋友借了几万元,在三市花鸟市场旁开起了饭店,前后投入近10万元进行了4次装修。半年后,饭店已经在附近小有名气,每天食客盈门。但天有不测风云,一天凌晨,饭店的厨房突然着火,损失了2万多元。陈涛及时吸取教训,决定把厨房搬到对面,并加强了安全管理。经营饭店两年之后,陈涛积累了一定的资金实力。这时候,不安分的他又把目光瞄准了下一个商机。
卖掉饭店替人“跑腿”
2005年12月,陈涛看到报纸上说宁波开出了第一家“跑腿”公司,但由于业务太少,陷入困境。为了一探究竟,他找到了那家“跑腿”公司的负责人,仔细了解情况。原来,这家公司只有两个人在运作,并没有公司化管理。由于没有品牌,客户的信任度大打折扣,业务量不稳定。陈涛想,如果注册一家正规的跑腿公司,可能会有市场。陈涛向对方表示了合作的意向,但遭到拒绝。
陈涛于是出人意料地转让了生意不错的饭馆,自己开起了“跑腿”公司。由于工商注册中没有“跑腿”这一服务项目,陈涛便注册了生活信息服务公司,但干的都是“跑腿”的活,包括接人送物、代购车票、水电缴费、账单快递等。
由于一开始不懂行,陈涛做了不少亏本买卖。有一次,宁波一家公司要“跑腿”公司在3小时内拿文件去北仑某机关敲章并赶回来,支付费用100元。陈涛让业务员匆匆坐公交车赶到北仑,办完事情已经用了两个小时,显然,再坐公交赶回来肯定是来不及了。陈涛果断决定:坐出租车。就这样,在离预定时间还剩5分钟的时候,业务员把文件交到了客户手里,但这笔业务倒贴了50多元。半年多时间里,陈涛的跑腿业务做得非常艰难,几乎每天都在亏损。
盯住大客户获得转机
陈涛认识到,业务是维系公司生存的关键。他发现“跑腿”服务一时还很难让市民普遍接受,于是便开始定位服务企业等大客户。“给企业跑腿量大,利润也相对较高。”陈涛说,如果没有大客户支撑, “跑腿”公司是做不起来的。经过努力,他把企业客户发展到了20多家,如给保险公司送保单、给一些单位送票等,业务量渐渐得到了保证。
“别看公司是为别人跑腿,好像没什么支出。其实,只要办公司,开支就不会少。”陈涛告诉记者,他的跑腿公司有10多辆电动车,每个月光充电花掉的电费就有1000多元;另外,做个网站就要花2000多元,加上房租、人员工资,平均一个月的开支要2万多元。
“如果你想走得快,你就一个人走,但如果你想走得久,那就大家一起走。”陈涛说,为了开源节流,公司尽量寻求合作,整合各种资源。他的跑腿公司与一些单位展开合作,用跑腿公司的服务换取其他单位的服务,这样又省钱又有效果。在陈涛的经营下, “跑腿”公司跑出了自己的一番天地,知名度和美誉度都大大提升。2006年7月,公司扭亏为盈,陈涛又开发了与“跑腿”联系密切的票务业务,成为又一个利润增长点。目前,陈涛的跑腿公司已有员工20多人,业务忙的时候人手还是不够。陈涛说,今后要集中在几个领域,让“跑腿”这种粗活也做出特色来,如与银联合作,采用无线刷卡的方式为客户提供代收款服务。
-创业心得
宁波的跑腿公司以前也有好几家,但大多叫好不叫座,生意清淡,有的已经关门歇业,为什么陈涛的“跑腿”公司能顽强地生存下来?陈涛给准备入行的人提了三点建议:
首先,开“跑腿”公司其实风险不小,而且回报期较长。如果没有耐心或者急着想从中牟利的人,还是不要介入。建议先做好足够的准备再进入该行业。
其次,创业要有详细认真的市场调查,摸清市场的脉搏,选择有发展前途的项目。 “有前景,即使暂时亏了,也值得做。没有前景,即使能短时内赚到一点钱,也做不大。”
第三,跑腿公司没有什么技术含量,门槛较低,因此一定要有自己的“拳头产品”,如果给“腿”加上大脑,肯定会有不同的效果。比如代缴费很简单,但代办按揭就需要技能。