浙江在线02月18日讯 近期，香港影星的“艳照门”事件闹得沸沸扬扬，按目前网络上比较一致的说法，就是当事人陈冠希电脑送修时，被人盗取了私密资料。不管警方最终如何定论，事件与当事人的那台个人电脑关系极大，这敲响了电脑用户如何保护自身隐私信息的警钟。昨天，温州都市报一项调查表明，九成多接受调查者有将个人信息保存在电脑里的习惯，而八成多接受调查者不知如何有效保护自己电脑数据安全。

　　记者调查：

　　如何保护？多数市民茫然

　　电脑送修时，你会对电脑中的私密信息采取保密措施吗？“保密？没想过这问题。”在市区人民路一电脑维修店前，正送电脑过来维修的陈女士一脸愕然。她说，电脑里存有很多私人照片，每次电脑出现问题，她都是送到电脑维修店里维修，有时一放就是好几天，但她从未想过要将电脑中的个人信息进行保护。

　　今年41岁的胡先生，从事鞋材批发生意。胡先生说，他对电脑知识知之甚少，往常一些个人资料，包括企业与客户往来的资料，都是保存在电脑里，但不知如何才能保护信息安全。

　　不仅电脑送修时隐藏着风险，叫人上门维修时，也是“危机四伏”。叶先生说，去年他家电脑出了问题，一名上门维修的人员，竟趁他不注意，将其上网账号和密码给盗走。直到他发现网络不稳定，叫人查看后才知道此事。“以后维修人员上门修电脑时，要先把个人信息全部加密，还要小心账号和密码安全。”

　　随后，记者在市区南站的温州电脑市场和人民路的5家电脑维修店，对前来维修电脑的20名市民进行随机采访，发现有19名市民选择将个人信息保存在电脑里，其中16名市民没有对个人信息采取保密措施的习惯。哪些措施可以让信息保密？20名被采访者中，有18人提到删除文件，有1人说可以采取加密措施，1人表示不知道。

　　高手支招：

　　保护数据比删除数据更安全

　　电脑数据如何处理才比较安全？昨天上午，记者走访了市区几家专业的恢复电脑数据的公司和几名电脑高手，他们提供了一些适合普通家庭用户使用的方法：一是先删后存法，将重要数据删除之后，清空回收站，随后再立即将容量大于之前被删除文件的不重要数据(比如一部电影)存入之前的删除盘，这样就能相对“干净”地清除原重要信息。这种方法至少比简单的Shift+Delete删除数据要安全；二是低级格式化。经过低级格式化后，文件恢复的可能性基本为零。不过这种方法对电脑硬盘有损伤，如果不是准备淘汰的电脑，在使用这种方法时要谨慎；三是物理销毁法，就是将电脑硬盘拆下来，拿榔头把硬盘敲碎。

　　“数据保护比删除、销毁更加安全。”一名从事电脑数据恢复工作已有10多年的维修人员告诉记者，先删后存和把电脑格式化，专业懂行的人，还是可以将数据恢复的。因此，普通家庭用户，要学会加密数据的电脑使用习惯，安装数据保护软件后，一旦复制被保护数据时，系统会跳出该文件正在使用的提示，也就是说没有密码解开这个软件的话，你是无法复制或移动该数据的，而有些保护软件有双重密码，安全性能更高。

　　同时，黑客入侵也是现在隐私外泄的一个主要渠道之一，用户上网时，防黑客防病毒随时不能忘记。防黑防毒最基本要做的是安装正版杀毒软件，并至少每周更新一次病毒定义码，因为杀毒软件只有最新才最有效。其次，安装防火墙软件也很重要，因为防火墙的功能是对流经它的网络通信进行扫描，这样能够过滤掉一些攻击，或是私人信息遭窃。另外，网络浏览器(如IE等)也是黑客入侵电脑的重要渠道，网民应移除不必要的JavaScript，上网浏览时，若是怀疑某个网站怪怪的，就不要浏览这个网页，或使用安全的浏览器。

　　个人信息安全不仅包括个人用的台式电脑、笔记本电脑，还包括手机、DV、数码相机、网上的个人空间等一系列的带可存储数据内容的产品。

　　律师说法：

　　传播他人私人资料是侵权行为

　　浙江金克明律师事务所的王庭奎律师认为，盗取他人网络账号密码，侵犯了他人网络信息的专有使用权，是一种窃取行为，网络信息包括宽带账号、网站会员信息等，而将他人的照片等私人资料，私自保存并进行传播则侵犯了他人的隐私权，属民事侵权行为。

　　王庭奎还认为，如果电脑以及相关数码产品在维修过程中，造成信息遗失，消费者事先有提出保留要求的，则维修人员属违约行为；假如事先没有告知造成信息遗失的，维修人员也有过失，因为他负有保护消费者利益的义务。