据媒体报道,一宁波旅行团南非时间2月9日晚8点40分,在南非旅行时遭遇一伙劫匪洗劫,游客身上价值人民币15万元左右的财物被抢劫一空,其中2人受伤。
20日,新民网致电宁波旅游局市场处处长杨雄鹰,杨雄鹰向新民网证实,该旅行社为杭州海外旅行社宁波分部,该旅行社在带团当中并未有随意改变线路和违规行为,此次事件完全是突发因素造成的。
杨雄鹰称,南非的开普敦相对安全,但其他城市最近不安全因素很多,建议旅行社近期尽量取消去南非的团,即使去南非,也要采取足够的安全措施,遇到事情及时和当地大使馆取得联系,尽量避免去人流量相对稀少的地方,游客最好不好去娱乐和购物场所。
对于此次游客所受损失如何赔偿,杨雄鹰表示,目前该旅行社正在与南非当地警察局、地接旅行社协商,当地领事馆也正协助调查,需等当地警察局认定责任结果出来后,才能协调看具体由谁承担赔偿责任。