浙江在线03月04日讯 煤气的短斤缺两问题一直是我们消费者比较关注的一个问题。“为什么15公斤的煤气(一般市民说的15公斤实际重量为14.5公斤)，我们家里称称只有14公斤左右？”这样的疑问，在我们的消费维权活动中接到过不少。市质监局标准计量处给记者的答复是“瓶煤”充装量的国家标准为14.5公斤，重量充装允许偏差(公斤)为上浮0.4公斤，下浮0.5公斤，即市民说的15公斤装的“瓶煤”，14公斤正好是它的底线。因此，刚到14公斤，并不能界定存在短斤缺两。

　　近日，家住绍兴县柯桥兴越小区的付先生向记者反映，他们柯桥方向不少煤气瓶的净重就有16.5公斤，但是每次去灌煤气，煤气站也只灌到30公斤。“煤气瓶是16.5公斤，那么煤气也就只有13.5公斤，与国家标准规定的14公斤的底线还要少0.5公斤。”付先生告诉记者，由于目前柯桥不少煤气站还处于散兵作战的管理方式，所以消费者有时候与他们沟通也并没有实际的效果。“每次去灌，他们都表示连瓶30公斤非常符合标准。”付先生对这样的做法显然比较气愤，“大家都是花钱买的，为什么我们每次都要少一点？”

　　记者向柯桥的几家煤气公司进行核实，一位工作人员表示，一般都是连瓶带气一起称重，到30公斤就算是符合标准的了。“我们不可能去称每只瓶的重量，故意短斤缺两肯定是不会的，但是也不排除有时候在操作过程中有不够标准的现象发生，毕竟工人在灌每一瓶煤气的时候不可能没有任何误差。”绍兴县一家煤气公司的张先生这样说。

　　记者随后联系了市质量技术监督局计量处督察队的张队长，他告诉记者有不少老百姓习惯用生活经验来衡量煤气的多少，比如一瓶煤气烧了10天，另一瓶只烧了8天，就以为第二瓶短斤缺两。其实液化气与天气、气温有一定的关系，气温低沉淀可能增多，就可能会少用几天，所以用生活经验去判定是否短斤缺两并不科学。张队长告诉记者，国家规定每瓶煤气允许有大约0.5公斤的上下浮动量，所以稍稍有出入应该算在正常范围内。“但是，如果超过0.5公斤的标准，那么消费者可以向12365投诉，我们肯定会处理的。”据记者了解，在3·15到来之前质监部门也将对一些需要计量的商品进行一次大规模的检查，消费者若碰到确实超过标准和底线的瓶煤，完全可以为自己维权。

　　点评：煤气公司，恶意的“误差”？

　　瓶装煤气重量为什么刚刚在国家标准规定的下限，而不是上限？随着瓶煤价格的上涨，老百姓越来越关心这个问题了。

　　虽然国家标准规定瓶装煤气重量有上下0.5公斤的浮动，但是在现实生活中，煤气公司大多“错进不错出”，灌煤气时常常少灌0.5公斤，而绝不会多灌0.5公斤。居民称称重量，说他们短斤缺两吧，重量却在国家标准内，还真拿他们没办法。可一瓶百元左右的煤气，0.5公斤煤气价钿也要三四元，这对节衣缩食的小老百姓来说，可不是一个小数目。况且煤气是日用品，一年到头要烧。以往煤气比较便宜的时候，少一点也就差几毛钱，大家不会计较，但是现在不一样了——少0.5公斤就是几元钱。煤气公司能怪老百姓小气吗？说老百姓小气你为什么不大方一点，灌煤气刚刚误差到下限？