浙江在线03月09日讯
昨天下午5点,朱彩娟没能按原计划登上回杭州的飞机,她还得待在那个陌生的医院里。如果一切顺利,也许今天她能回家,但这个“也许”,没有任何人敢保证。
朱彩娟躺在病床上,呆呆地看着天花板自言自语:“在外千日,不如在家一日好,这里没人陪我说话的。”
虽然大家都想尽快将老人接回家,但这趟回家之路却“波折”不断。
穿上新衣服准备出发
昨天上午9点,当记者赶到医院时,朱彩娟早已经斜靠在床头,非常精神。“她今天早上5点多就醒了,一直在那边看着出入口,问她话也不回答,就想着要回家了。”照顾老人的护工笑着说。
很快,翠苑街道办事处副主任严信法将老人1.9万余元的医药费结清,医院表示老人目前精神状况不错,随时可以出院。
“我没鞋子,还有衣服都没有,怎么回去啊?”说到出院,老人有些激动和担忧。她不好意思地拉拉身上的病号服说,“穿这个衣服回去,你们拍照时很不好意思的,这衣服不好看。”
老人的话提醒了大家,因为是单独被送往医院,老人原本的行李全被天年公司和导游带走了。“她来的时候身上什么东西也没有,只有一件单衣,现在也不知道去哪里了。”护士说。
得知情况后,记者和翠苑一区的书记俞芹立刻打的赶往海口大润发超市帮老人买衣服。
短裤、袜子和布鞋很快就买好了,老人的内衣和外套却成了问题。由于属于热带城市,海口没有较厚的外套和保暖内衣。考虑到杭州气温还比较低,大家决定先买两套睡衣,方便老人穿上。然后再买一条大毯子裹在老人身上御寒。
穿上红色格子的新衣服,老人开心得合不拢嘴,对每一个经过的人“秀”着身上的新衣服。
为乘飞机一波三折
“俞书记,这次要你们破费了,回去我把钱给你们啊。”朱彩娟拉住俞芹的手说。“奶奶啊,你哪有钱还我们哦。”“我有的,我还有4个月的低保费没领呢。”这句话让大家笑开了怀,看来老人的思维逐渐清晰中。
就当大家整理行装,准备出发时,一个坏消息传来了。“航空公司不让我们上了,机票不够。”海南生活服务导报记者李国栋说,因为事先沟通不够,原本预订好的机票被南航卖了。
难道老人回不去了?为了不影响到老人的情绪,大家都躲到医院会议室里想办法。都说人多力量大,这句话没错。通过大家的努力,终于成功买到了9日上午8点的机票。
虽然回家的日子推迟了一天,但老人依然很开心。吃着大家特意买来的小米粥,老人一直笑个不停。
可是好事多磨,在中午12点的时候,南航公司又传来了令人不快的消息。“我们不能让你们登飞机,除非你们买下9张全价票,这9个位子只能安置老人。”
南航称,如果像老人这样的病人坐飞机,必须要提前37个小时通知,并且机票不能打折。
昨天下午两点,一行人赶到海口的南航营业厅,经过一个小时的沟通,南航最终同意让老人坐轮椅上飞机。本以为事情到此结束,没想到又起波折。海口市人民医院又不肯填写机场体检表了。
“南航的人说,要上飞机,必须要医院出具相关体检证明,并且写明‘适宜登机’。可是医院不愿意。”严信法当机立断,大家兵分两路,一路赶往医院商量,一路去机场找航空公司协调。
经过一番折腾,有关医生终于愿意出具相关证明并签字,但海口市人民医院前台的工作人员却以周末领导休息为由,不肯盖章,甚至还让保安上前抢夺记者手上的相机。最后还惊动了当地的110。
下午4点,医院有关领导终于出面,顺利地在体检表上盖了公章。
朱彩娟老人的回家之路又近了一步。“现在只能祈祷明天机场急救中心的体检能顺利通过。这样才能上飞机回家。”俞芹说。
两家责任单位“失声”
让人疑惑的是,原本信誓旦旦,一定会对老人负责的杭州天年生物科技有限公司以及导游王燕芬却在这个时候集体“失声”,暂时消失了。
“本来他们说得很好的,只要我们肯接手照顾老人,他们马上就能把老人接回杭州。现在我们街道愿意提供人道援助了,他们却没声音了,别说出来接老人,就连电话慰问都没有。”俞芹说,老人的证件、机票和行李都在保健品公司和导游身上,“作为组织者,他们应该负责的事情竟全都推托掉了。现在变成政府来帮他们买单。”
严信法表示,回杭州安顿好老人后,有关部门会牵头,多家职能部门介入,与两家单位一起确定此次事件的责任主体,并商讨后续费用。