因为不服管理、出售过期变质食品,秀洲区新塍镇3家“农村放心示范店”昨被摘牌。“你这一摘,村民再也不会来了,店就要关门。”一名店主拉着工商人员问,为何要跟他过不去?新塍工商所所长陈海鸿怒斥:“谁跟农民过不去,我就跟谁过不去!”
困惑:农民消费观念根深蒂固
“农民买这样的衣服你们不管吗?”去南洋村的路上,见有人在路边摆地摊卖衣服,一些村民或外来务工人员正在选购。记者便问同行的消协人员。“我们想管啊,但难啊!”没想消协人员这样回答。问“难”的原因,主要是一些村民消费观念作怪。由于价格便宜,有人愿意买,所以人家就来卖;其次,地摊流动性大,处罚就更难,“再说你让这些消费群体去大商场能消费得起吗?”果然,当看见漆有“工商”字样的车子远远开来,摊主马上收摊开溜。
说起农民的消费观念,在新塍镇上经营某知名品牌手机的老板李飞透露,有的杂牌手机进价500元,店家卖1000元,但偏偏有人图便宜乐意接受。而他卖的手机因为进价贵,哪怕只赚20元钱,村民仍然认为他“心黑”。消协人员插话说,手机投诉一直居高不下,有的电板甚至还发生爆炸现象,就是因为一些人贪便宜买水货造成的,“这些人往往等到上当才后悔。”
“有时主动介入、热心帮村民维权,结果有的人还不领情,甚至说你多事,所以要谈维权,先要提高人们的意识,引导他们改变消费观念。”消协人员说。
核心:保护农民合法权益
“一些村民不理解我们的工作都是为了保护他们,但我们还是要维权到底,否则农村就会成为伪劣商品的死角。”据介绍,为抵制伪劣商品在新塍立脚,工商人员近年想了不少办法,先是村村设立“农村放心示范店”、“校园放心示范店”,另外还在全镇24个村建立了维权点,村民可以直接在家门口投诉。
有了“靠山”,一些农民维权意识提高不少。该镇富园村养鸭户赵小土就是远近有名的“维权专家”。老赵告诉记者,本来每只鸭子每天只吃3两饲料就够了,而2006年11月买的一批饲料,每只鸭子每天吃6两还不够,凭经验推断,饲料可能有问题,他便试着到工商部门投诉,经调解,厂方赔偿老赵7500元损失。
尝到甜头的老赵从此维权意识大增,遇事不光自己找工商部门维权,还替别人打抱不平。去年9月,一外地男子在村民老胡开的店里买汽水,十多分钟后又找到店里,称汽水里发现半截蚊香,逼老胡“以一赔十”,正当老实巴交的老胡不知怎么办好时,路过的老赵打电话叫来了消协人员。消协人员经过分析调查,认为该男子的说法站不住脚,这才让老胡解了围。