“能不能通过党报热线，帮我们找到这位失主？”昨天，市96520出租车投诉中心工作人员，打来电话，希望帮助找到丢失钱包的湖南永州籍失主蒋云。

　　 本月25日下午，车牌号为浙F·T1831的司机梅敏，在送完一名乘客后，发现车后座上有个钱包，打开一看，里面有两张当天开往湖南永州的火车票。“怎么这么粗心呀，没有车票怎么上车。”梅敏赶紧将车开往96520投诉中心。

　　 工作人员打开钱包发现，包里除了车票外还有几百元现金，一张身份证和一张银行卡。“当时离发车的时间只有两小时，却没有人打来电话寻找，钱包也找不到任何联系方式。”96520投诉中心工作人员说，他担心这名失主家里会有急事，于是，他马上跟银行取得联系，希望通过银行查找该银行卡主人的联系方式。

　　 “这张卡是外省开的，这里无法查到，需要通过当地银行才能查到。”银行工作人员无奈地说。拨打银行卡所在地银行，也始终无人接听。

　　 此时，已临近火车发车时间，车票即将作废。96520投诉中心工作人员请了假，放下手头工作，直奔火车站，办理了退票手续，以让失主的损失降到最低。当火车站工作人员得知该情况后，也热心帮忙在广播中一遍遍地呼叫寻找失主，却依然没有结果。

　　 钱包内的身份证显示，失主可能姓名为蒋云，湖南永州人。目前，钱包和退票款还保管在市运管处投诉中心，如果失主看到或者有热心人知情，请尽快与本报热线82533046或投诉中心96520联系。