塔勒布·瑞法(右)在灵隐寺

　　世界旅游组织副秘书长塔勒布·瑞法的杭州见闻

　　 浙江在线04月01日讯 三月杭州，春风拂面，在这个美丽的季节，杭州迎来了一批特殊的“游客”。这群游客就是世界旅游组织副秘书长塔勒布·瑞法先生和他的同事们，其中大多数人都是第一次到访杭州。

　　在这3天里，塔勒布·瑞法先生一行游览了旖旎的西湖、热闹的河坊街，体验了神秘的中医之旅，感受了杭州丰富多彩的夜生活……这座城市留给他们的印象不仅是美丽，还有浪漫与休闲。难怪，塔勒布·瑞法先生说得最多的一个词就是“太棒了”。

　　“不可以不到杭州来看一看”

　　塔勒布·瑞法先生这次来中国，主要是来参加在黄山市举行的世界遗产地可持续旅游管理国际大会。尽管在中国的日程安排十分紧凑，不过，塔勒布·瑞法先生提出希望能到杭州去看一看，而且这一逗留，就是3天时间。

　　说起为什么要来杭州，塔勒布·瑞法先生举了两个原因。去年，杭州被授予“中国最佳旅游城市”，而且，他从国外一些媒体上也看到了不少关于杭州的广告宣传片，对杭州充满了期待和向往。“而且我得知黄山和杭州仅相距两小时车程，这么近，我没有理由不来杭州看一看。”塔勒布·瑞法先生幽默地耸耸肩。

　　要看一看普通杭州人的生活

　　按照市旅委的安排，塔勒布·瑞法先生一行考察杭州的首站是灵隐寺。不过，记者却接到了计划有变的通知，塔勒布·瑞法先生要晚40分钟才能到灵隐。

　　后来，记者才得知，因为市旅委副主任王信章在向塔勒布·瑞法先生介绍杭州时说，杭州精心选择了100个社会资源访问点向游客开放，以便让游客特别是国际游客有机会体验到原汁原味的杭州生活。这番介绍激起了塔勒布·瑞法先生极大的兴趣，于是，他提出要到一户杭州市民家中，感受普通杭州人的生活。看完后，塔勒布·瑞法先生不住地赞叹，能与市民亲密接触真是太好了。“这样的方式才能让游客真正感受到一个城市的魅力。”

　　在灵隐寺参观时，寺内法师告诉塔勒布·瑞法先生，为了让佛教文化被更多的游客知道，寺内特别安排了僧人为游客做讲解。

　　最关心杭州的水质和垃圾桶

　　加波·费瑞兹是世界旅游组织环境和质量部主任，因为工作的关系，他三句话不离本行。

　　登雷峰塔顶，俯瞰西湖，西湖全貌尽收眼底。当所有的人都沉浸在美景中时，加波·费瑞兹却认真地问起了西湖是否是活水、水源来自哪里、水质属于几类这样的专业问题。当工作人员向他介绍西湖和钱塘江是相通的，西湖的水质属于二类水的标准时，他欣慰地点了点头。

　　加波·费瑞兹还有一个特殊的爱好就是拍垃圾桶。无论走到哪儿，只要看到垃圾桶，他都会拿起相机，拍上一通。“杭州的垃圾桶不仅分可回收和不可回收，而且造型都非常美观，和周围景观有机地融合在一起。”

　　西湖边的青年旅舍，“太棒了！”

　　坐在画舫里游览了西湖后，众人在钱王祠登岸，准备返车赶赴下一站。路上，一家古色古香的路边小店，令加波·费瑞兹像发现了新大陆一样，欣喜若狂地召唤大家过来看一看。

　　这家店虽然门堂窄小，进去却是另一番天地。原来，这是一家开在西湖边的青年旅舍，有不少外国人正在排队等候办理入住或退房手续。

　　塔勒布·瑞法先生对青年旅舍很感兴趣，提出要求参观一下旅舍。在参观的过程中，他不停地向店内工作人员问询情况。比方说，共有多少张床位，住宿一晚需多少费用，住的都是哪一些客人。他还和站在前台办理入住手续的一名美国游客攀谈了起来，听听她对于旅舍的评价。当他看到旅舍里干净整洁，而且价格也很实惠，连连说了好几声“太棒了！”

　　“在世界上找不到

　　第二个这样的访问点”

　　虽然不是中国人，不过塔勒布·瑞法先生承认自己在观念上，比较认可中国的中医文化。这次的杭州之行，更让他领略了东方文化的神奇魅力。

　　在广兴堂国医馆，塔勒布·瑞法先生了解了传统中医药的基本理论，欣赏了各种中医药制作的器具和过程。在“学习”结束后，塔勒布·瑞法先生和他的同事们还体验了中医推拿和足浴，连日来因奔波产生的疲倦感一扫而空。

　　在广兴堂国医堂，塔勒布·瑞法先生体验的最后一个项目是品赏中医药膳。国医馆负责人告诉副秘书长，和西药不同，中医药膳对健康和生病的人都同样适用，健康的人吃了可以用来强身健体，而身体有恙可以用它来治病。中医药膳没有固定的菜单，所有的菜式都是中医师和营养师根据顾客的个人需要量身打造，每道菜都有它的特殊功效。可以说，找不到两桌完全相同的药膳。塔勒布·瑞法先生还饶有兴趣地和中医专家探讨了西医和中医的关系。

　　“独一无二。”当品尝完药膳后，塔勒布·瑞法先生给出了这样的评价：“在世界上任何一个地方都找不到第二个这样的访问点了。因为在这里，把历史文化、旅游、独特的体验三者完美地融合在一起。”他非常愿意把这么好的旅游项目推介给更多的国际游客知道。

　　因为舟车劳顿，塔勒布·瑞法先生的牙龈有点上火，在逛胡庆余堂时，他还特别要求买中成药试一试。

　　愿意“撮合”西溪湿地

　　和世界湿地组织

　　塔勒布·瑞法先生考察杭州的最后一站是西溪国家湿地公园。

　　小船缓缓驶入湿地，塔勒布·瑞法先生认真地听着导游的讲解，并不时地询问湿地的情况，他对于杭州在城市中能拥有这样的湿地表示惊讶。并且，当他了解到，原先居住在这里的农民在搬迁后，都获得了丰厚的补偿，生活得更加好了，感到非常高兴。

　　加波·费瑞兹觉得西溪湿地的旅游宣传小册子做得非常精致。因为这本册子不只是单纯地介绍一日游、二日游，还把所有景点整合到一张地图中，并且每个景点都有非常全面的介绍，也有很多温馨提示。比方说，最好的游览方式是什么，游览时最好穿什么鞋。而且，他指出西溪湿地将观鸟功能细分出来做得很好。他觉得，观鸟爱好者只是游客中很小的一部分，但是这个群体大多是接受过高等教育、有一定的经济实力，这样的市场细分很有必要。

　　塔勒布·瑞法先生表示，虽然西溪湿地是一个新开发的旅游项目，但是他感觉到这里的管理模式已经非常先进。目前，需要做的就是如何进行更多的市场推广。同时，塔勒布·瑞法先生表示，愿意帮助西溪湿地加强与世界湿地组织的联系，让世界上更多的游客知道西溪湿地。

　　“杭州和西班牙的马德里很像”

　　西湖边随处可见的自行车租借点，很多茶馆和咖啡馆，在西湖边闲庭信步的游客，这些都让塔勒布·瑞法先生感到很亲切。“杭州不仅美丽，而且是一个很休闲的城市，这一点和马德里(世界旅游组织总部)很像。我希望下一次来杭州，不是以官方的身份，而是带着朋友、家人来这里度假。”