本报讯 日前,消费者李先生碰到了一件令他很郁闷的事情:自己去年9月购买的一部“高新奇”牌手机由于播放MP3的音量太大,播放时间过长,导致手机线路出现问题,无法正常接听电话。好在经过王江泾消协的调解,最后商家同意为他的手机免费进行维修。
“近年来,手机投诉量居高不下。”消协人士介绍,手机作为消费品刚进入市场时,生产企业对它的质量检测比较严格,通常要试用半年,确定质量合格后才会大量投放市场。但现在一些生产企业急于占领市场,质量把关没有过去严格,而且有些经营者为了赚钱,卖起了贴牌机、翻新机。此外,现在手机的娱乐功能越来越强大,MP3、游戏等功能开发了很多,手机不仅仅是接打电话的工具了,但过度使用手机的娱乐功能,质量不过硬的手机很容易产生问题。