近日，市工商局“12315”申诉举报中心接到了多起预付式消费投诉，有多名市民因“提前付费”，蒙受了损失。市“12315”发布消费警示，提醒消费者，预付式消费有风险，办理卡（券、票）要谨慎。

　　 美发厅突然关门

　　 从4月初至今，此类投诉已有七八起，投诉者遇到的麻烦有多种。定海王女士在芙蓉洲路某美发厅做了张会员卡，前几天突然发现美发厅关门了，后来去了好几趟，店门也未开，店外也没有任何告示，王女士觉得很可能受骗了，向“12315”投诉。一网名为“阿紫”的女士也向本报反映说，这家美发厅的行为等于是骗子，她和朋友的卡都没有消费完，向周围的人打听，才知这家店已关门一个多月。经工商查询，这家美发厅并没有工商登记信息。

　　 8日，定海谢先生投诉称，他曾在某纯净水公司门市部买了50张水票，现在还剩16张，这时门市部老板突然间换人，新老板不认可原来的水票，说这件事和他无关，水票不能在他的店里使用。目前，这起投诉还在调解中。

　　 此外，这几日还有3起碟片出租店突然关门，消费者的租借卡无法使用的投诉。

　　 “12315”提醒办卡应谨慎

　　 据介绍，预付式消费有便利、优惠的优点，但也常使消费者的合法权益受损害。近年来，全市“12315”每年均会收到大量的预付式消费投诉。这类投诉反映的主要问题有以下几种：发行主体变更，继受主体不承认原主体发行的消费卡券；发行主体卷款逃逸；发卡商家单家设定卡（券）有效期，并规定到期作废，余额不退；购卡时的承诺不兑现，使用卡（券）消费受到诸多限制。

　　 “若发卡的商家携款潜逃，在这种情况下，消费者很难追究商家的责任并获得赔偿或是挽回损失。”市“12315”有关负责人这样说。

　　 为此，“12315”提醒，消费者在消费过程中，应根据自己的实际需要和经济能力，对“提前付费”进行谨慎选择：一是进行预付式消费时，消费者应选择规模大、信誉好、经营状况良好的主体，避免因发行主体变更或逃逸引发消费纠纷；二是消费者进行预付式消费应适当，不宜购买金额过大、消费时间过长的消费卡（券、票）；三是认真阅读有关购买预付卡的细则或者章程，详细了解其中的权利和义务，特别注意其中限制消费者行为的规定；四是消费者在使用预付卡的过程中，如商家出现不法行为应及时向当地消费者权益保护委员会投诉或者向公安机关报案，以便及时挽回损失。