作为桐乡市大麻镇黎明村的一名调解委员会主任，袁琳香从事调解工作22年。二十多年来，她把老百姓看得比自己还重要，把工作看得比家庭还重要，因而得到了全村2700多位村民的理解和支持。

　　 危急关头冲在前

　　 袁琳香最难忘的是刚上任时碰到的一件复杂的纠纷。那是20多年前一个夏天傍晚，她一个人正在家里做饭，突然家里闯进一位满脸是血的妇女：“我儿子要被打死了，你快点去看看。”袁琳香急忙放下半熟的饭，狠心推开幼小的儿子，一路飞奔来到现场，当时的情景真是吓人，双方的手里都拿着砖头、锄头，脸上、身上、地上都是血。袁琳香冲到当事双方中间大喊：“你们都给我住手！否则就要出人命了！”双方听了这突如其来的喊声都愣住了，缓缓地放下手里的工具，渐渐冷静下来了，袁琳香马上对双方进行了批评和劝解，并迅速安排交通工具，及时把双方受伤的人送往医院治疗，等把整个事情平息下来已经是晚上11点多了，当她拖着疲惫的身躯回到家里时，看到5岁的儿子靠在楼梯边睡着了。这时才想起了自己和儿子还没有吃晚饭呢。工作的艰苦和对儿子的疼爱、内疚一下子涌上了心头,眼泪止不住的往下流。

　　 百姓口碑是最好的奖杯

　　 在基层调解干部中流传着这样一句话：“金奖银奖，不如老百姓的夸奖；金杯银杯，不如老百姓的口碑”。一位好的调解干部，只有真正为群众考虑，把工作做到家，他才能得到群众认可，才能在老百姓中有威信。

　　 前年七月，该村发生了因宅基地纠纷而引起的打架赔偿案件。双方都伤的不轻。都住院治疗，一方医疗费、误工费共有2万多元，另一方也花去了2000多元，彼此闹得很不愉快，象这样赔偿数额较大的纠纷在袁琳香的手里以往是很少遇到的，这无疑是一件棘手的事情，如果处理不好的话将会影响村民之间的和睦，为了及时把纠纷化解在村头，袁琳香跑东家走西家，走访群众，了解情况，召集双方当事人反复做其思想工作，最后经调解双方自愿达成了赔偿12000元的协议。

　　 去年11月，该村有两户农户原来有一点小矛盾，两家为了建房寄拼的价钱、宅基地的划分、意见不能统一，双方也是闹得不可开交，袁琳香知道后就主动上门做双方的工作，经过调解，又把矛盾解决了。事后他们说：“我们村多亏有了袁琳香这样的好干部，真是太谢谢她了”。 袁琳香做调解工作嘴勤脚勤，不管是白天黑夜多做到随叫随到，掌握第一手资料，把矛盾解决在萌芽状态，可以说全村哪里有纠纷那里就有袁琳香，靠着这样的工作作风和工作态度，袁琳香的工作得到了百姓的认可，该村关王桥有个五岁的小孩，和另一个小孩争吵后，他感到自己吃亏了，就说：“不相信我们叫袁琳香来讲讲看， 是你错还是我错”。听到了这样的事袁琳香心里很高兴，她自豪地说：“老百姓的心里认可了我是管事的人。”

　　 今年51岁的袁琳香，在实际工作中注重创造性地开展工作，坚持创新与规范并重，长效与实效相结合，发挥村调解委员会的作用，化矛盾、保稳定、促和谐。在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩：共调解处理了各类邻里纠纷，家庭纠纷180多件，调解成功率达98%以上，无一案件因调解不当转为刑事案件，也没有出现因民事纠纷处理不当而出现非正常死亡。她曾经连续三届、四届当选为嘉兴市人大代表。连续八届、九届、十届、十一届当选为桐乡市人大代表，连年被评为桐乡市调解工作先进个人，2006年被评为三星级调解员。2007年被命名为嘉兴市十佳调解干部。