国内C2C网站的暗战再掀波澜。昨天,在经过若干年“收费探索”后,国内老牌C2C网站易趣网宣布其网上开店“终身免费”,目前尚未到期的收费用户也将获得退费。业内人士分析,此举是易趣网向竞争对手淘宝网宣战的又一重大举措。就在刚刚过去的4月,易趣宣布推出卖家成长计划,承认淘宝信用体系。
频频出招“策反”淘宝卖家
昨天下午,易趣对外宣布,即日起任何用户只要在易趣上开店,无论是普通店铺、高级店铺还是超级店铺,都将终身免费;目前已在使用普通店铺的易趣卖家,如需将店铺升级为高级或超级店铺的,也可立即免费升级。作为国内最早的C2C电子商务网站之一,易趣网此前一直采用的是美国eBay的模式,对在易趣网上开店的用户收取费用。但“后来者”淘宝网却依靠免费策略迅速“吞噬”其市场份额。“采用终身免费的模式,标志着易趣从战略上彻底放弃了以往‘免费不是一种商业模式’的坚持,也是其向竞争对手发出由守转攻的强烈信号。”杭州一位业内人士分析。
实际上,自4月初淘宝网对其评价系统规定作出修改,令部分卖家用户觉得信用和利益得不到保障,纷纷上网抗议抵制甚至传出罢市的“评价门”事件后,易趣便迅速出击,频频出招“策反”淘宝卖家收复失地,推出“易趣卖家共成长计划”,包括公开承认淘宝信用度、提供免费专属VIP客服、免费开店免费推广等,招招均针对淘宝网的“死穴”。
节节溃败后的本土化妥协
推出颠覆性的“店铺终身免费”模式和近期一系列市场动作的背后,是易趣网东家易主后的战略调整。2003年6月,美国电子商务公司eBay全资收购易趣。但eBay在国外的好运并没有蔓延至中国,一度被淘宝网以免费策略逼到悬崖。2006年底,eBay与国内TOM在线组建一家合资公司,分别占股49%和51%,并正式交由TOM在线运营易趣网。“在经历了一段近两年的低潮期后推出‘店铺终身免费’模式,可以看作是易趣网对中国市场的一种本土化妥协。这位当年中国C2C市场的先行者和领军者正在努力适应国内用户需求,以更务实的市场策略去赶超竞争对手。”本地一家B2B网站的负责人说。
面对易趣的“终身免费”宣言,昨天傍晚,淘宝网第一时间作出回应。“从一再强调‘免费不是一种商业模式’到‘全平台免费使用的模式’,易趣网的转变侧面印证了淘宝三年前对中国网购市场仍处于培育期的判断,也说明易趣培育中国网购市场的努力,我们欢迎易趣加入免费军团,大家一起来做大这块蛋糕。”淘宝网的相关负责人表示。
另一种声音是,随着市场占有份额优势的不断强化,淘宝网在成为亚洲最大网络零售商圈的同时也悄悄扮演起网购行业新规则制定者的角色。比如今年4月份,易趣、拍拍等网购平台都宣布承认淘宝的信用体系,并推出“淘宝信用”的相应转换规则。