浙江在线05月06日讯 4月28日，有一位潘小姐打进88908899汽车百事通热线，说她怀疑自己被经销商骗了，可能买回来的不是新车。昨天，潘小姐的投诉在拱墅工商的介入下已经有了明确的结果：佳盛公司赔偿潘小姐5000元现金，另外在车价上再做让步，降价4300。潘小姐对此处理结果表示满意。

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　　4月17日，潘小姐在安吉通达农用车经营部买了一辆福田时代轻卡。因为买来发现汽车的两扇车辆门上印有杭州某建筑材料商行的名称，所以她怀疑自己买的并非是一辆新车。虽然汽车是在安吉买，但是出具购车发票的却是杭州佳盛汽车销售公司，所以潘小姐就此事和佳盛方面进行了交涉。不过交涉的结果无法令她满意。

　　当初佳盛公司给我们汽车事通的解释是，有单位预订了这台车，并支付了订金。公司在这台车的车款没有付清的情况下，先帮助进行了车辆上牌前的检测。按照规定，在货车上牌检测时，要将单位名称喷涂在车门上。但没料到随后该订车合同被取消了，所以他们只能对印上去的字样做了处理，重新销售。可能是销售人员的疏忽，没有将实情告诉消费者。佳盛公司一口咬定，工作上的疏漏和汽车质量没有直接关系，因此公司方面无需承担任何责任。

　　因为没有将实情完全告诉消费者，从而剥夺了消费者的知情权，让消费者失去了再次选择的机会，卖方佳盛汽车销售公司是否应该承担相应的责任呢？

　　拱墅工商局介入调解的结果就是很好的说明。潘小姐还告诉记者，原本佳盛方面也同意换台车，但是因为没有现车，而潘小姐又急着要用车，因此在确定的确是新车的情况下，潘小姐同意了现金补偿的方式。