上月底，定海桑园新村的离休干部刘老先生家中来了位新“保姆”，这让他乐得合不拢嘴：“有了它，我和老伴生活就省心了，子女也放心了。”

　　 这个新“保姆”其实是个“电子保姆”，又称“援通呼叫器”或“一拨通”。它只有一个烟盒大小，连接在普通电话机上，上面只有一红一绿两个按键，却能帮助老人快速解决各种突发问题。

　　 面对空巢老人增多，不少离休干部进入高龄多病期，行动不便，市老干部局结合“亲情化服务年”活动，对居家养老模式进行了新探索。目前我市已有270名离休干部家中免费安装了这种“电子保姆”。

　　 “你可别小看了这两个按键，按下红键发出的是紧急求救信号，按下绿键发出的是生活求助信号，所以不管是疾病急救，还是柴、米、油、盐、酱、醋、茶等生活急需，都能立刻迎刃而解。”在“电子保姆”的呼叫中心——舟山援通爱心求助平台，工作人员一边说着一边操作起来，让记者见识了这个“保姆”的“雷厉风行”。

　　 工作人员按下红键，6秒钟后求助平台里立刻响起了一阵急促的警报声，与此同时，呼叫客户的电话、住址等基本资料也显示在平台的电脑上。“我们会马上根据平台上的电话号码回拨过去，如果电话没人接，我们就直接通知其子女、亲友、邻居，或帮助联系120、110、119。”工作人员说，如果按下的是绿键，服务平台就会联系有关方面为其提供家政服务、精神陪护、法律咨询等服务。

　　 舟山援通爱心求助平台的负责人宋祥明告诉记者，自今年5月7日为部分离休干部安装“电子保姆”以来，目前已经接收到10多个求助信号。“有老婆婆求助找晚归的老头子的，有老人求助修理家用电器的……我们就是在帮老年人做他们自己解决不了的事。”

　　 “这个‘保姆’最大的好处就是方便。”市老干部活动中心主任洪幸福说，因为对不少记不清电话号码或看不清电话按键的老年人来说，打电话是件麻烦事。有时一紧张，有的老人还会说不清事情或住址。“以后，在家的老年人一旦出现突发疾病，就不会再无人知晓、得不到及时救治，生活遇到困难时，也不会无法求助、得不到及时解决了。尤其是那些独居老人，他们的身体健康和生命安全可以得到有效保障。”