俗话说“同行是冤家”,而5月30日,在南湖区工商联、南湖区三产局的组织下,阿龙美容美发城、纤手美容美发有限公司、直峰美发美容店、爱琴海美容养生会所、巴黎情缘美容生活馆等7家在南湖区颇具规模的美容美发店的负责人坐在了一起,他们的共同目标是:尽快建立属于自己的行业协会,并制定相应的行业标准。
为美容美发正名
美容美发,这个词好像已经成了贬义词,因为一提到它,很多人都会觉得这是一个不良的行业,像“五小”行业整顿中,美容美发就是其中一个。阿龙美容美发城经理胡久龙颇为无奈地表示:“要扭转大家对美容美发这个行业的看法,不是一朝一夕能办到的。”
对此,爱琴海美容养生会所的段曙奇也深有同感:“我们去一些医学校招员工,很难招到。虽然很多学生愿意来,但是他们的父母不同意,觉得美容美发这个行业是不健康的。”
其实在欧美,甚至日本、韩国等亚洲国家,美容美发这一行是非常发达的,这个行业已经不是单单理发和做脸,还包含了给顾客进行个人形象设计,而这种创意是无法定价的。“我们也不得不承认,过去一些美容美发店确实给我们的行业抹了黑,但是现在的美容美发行业跟过去已经不一样了,我们需要给企业树立良好的形象。”纤手美容美发有限公司的经理孟小天表示。
据南湖区三产局初步统计,目前全区大大小小的美容美发店大概有426家。
一粒老鼠屎坏了一锅粥
网上“郑州保罗国际美发”给两名女学生剪发开出1.2万元天价的新闻传得沸沸扬扬,对此,昨天几家店的老总也有很多看法。“如果透明度高一些,我想外界就不会戴有色眼镜看我们了。”巴黎情缘美容生活馆的吴伟民表示,他也看到了同行业中有一些不和谐的现象,比如产品不明码标价,有些产品贵得离谱,质量却不能保证;美容师也是随便找来的,没有一定的技术资质。“难怪一些顾客说,美容院就是宰人的地方。”很多美容美发行业的经营者都有同样的感受,一些市民对美容美发行业有抵触情绪,确实是因为这一行业中有不规范的现象存在。“事实上,我们企业中,不仅有拥有高级技师证书的美容师,有些还是从医科大学毕业的。”吴伟民说,听说南湖区要成立行业协会,他很高兴,“我们需要这样一个平台,为自己说话,为我们这个行业正名。”
目前,美容美发行业基本上是走“老手带新手”的模式,“挖人”是这个行业的普遍现象。“但靠挖总不是办法,要想留住员工,关键是提高整个行业员工的素质。”不少老总表示,行业协会的成立,将减少恶意竞争行为,促进行业的健康发展。
据悉,目前,美容美发行业协会已在紧锣密鼓地筹备中,同时,由南湖区质监部门草拟的足疗行业技术规范征求意见稿也已出炉。“我们希望通过建立协会,把美容美发业做大做强。”南湖区三产局局长章建军告诉记者,他刚刚从香港考察回来,觉得服务产业具有巨大的发展潜力。他表示,今年,南湖区将选择10个与百姓生活息息相关的行业,组建行业协会,制定行业标准,开展评定星级(名店)等活动,以此进一步提升行业的规范管理和整体服务水平,使之更符合市民的需求。