温州网讯 如今，由于乐清引导和监督“双管齐下”，该市市区越来越多的居民自觉把丧事放到殡仪馆集中办理，丧事扰民的现象也开始减少。为此，该市民政部门今年获得上一年度温州市殡葬改革工作一等奖，乐清也荣获全省民政工作先进县称号。

　　 为了让市民更愿意集中办理丧事，乐清强化殡仪馆的服务功能。建立服务人员年度考核制度，通过服务质量跟踪卡，对馆内所有殡葬环节进行“满意不满意”评价。服务质量差的职工，要受到诫免、处分，直至开除。今年，就有一位职工因工作责任心不强而被辞退。并继续提高整体员工素质，除引进接受过高等教育的人员外，还选送业务骨干到温州市级相关单位进行殡葬礼仪培训。同时，在馆内设立信访行风办公室，负责处理群众投诉。

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　　 尽早掌握丧情，才能及时进行疏导。乐清将获知丧情的信息网络“基站”扩大到基层村居，发现丧情第一时间上门做思想工作。个别仍不按规定办理丧事的人员，将依法采取强制措施。

　　 除硬性推行丧事集中办理外，乐清还针对市区推出优惠政策，最大限度降低办丧费用。对集中办理的丧户给予每户500元的交通补助；无违规出殡的给予1000元奖励；骨灰安葬在生态墓地的再奖励1000元。并对特困户、低保户、外地困难务工人员等可减免主要殡葬费用。(见习记者 张睿)