本报讯 红绿灯坏了、窨井盖破了、水管爆了，这些小事主管部门可能不知道，市民不知向哪里反映，数字城管巡察员又不一定能够及时发现，而处于最基层的社区组织却能够及时掌握这些信息。

　　 昨日，记者从市城管办获悉，从本月开始，市区71个社区主任被聘为数字城管联络员。此项举措的实施，除了为城管办增加了71双“眼睛”外，对于社区来说，也是一大利好消息，以前可能难以解决的问题就可以通过这种途径得到解决。

　　 城管无法及时发现问题

　　 市民即使在路上发现窨井盖坏了、广告牌坏了、树被砍了等，存在着极大的安全隐患，也往往很难准确而又快速地找到责任单位。作为数字城管来说，首先就需要数字城管巡察员在路面巡察时发现这些问题，然后及时上报，由城管办责成相关单位迅速解决这些问题。由于数字城管巡察员人员较少，有些问题还是很难被及时发现。另外，作为主管部门来说，主观上也希望能够及时掌握自己所管理的东西是否存在问题，但是也无法及时发现。

　　 社区主任当上联络员

　　 市城管办负责人告诉记者，社区组织对社区内的事情很清楚，对出现的问题容易在第一时间了解到。由社区主任担任数字城管联络员，便于城管办能够在最短的时间内发现更多的问题，并及时解决这些问题，维护城市形象，方便市民的生活。

　　 由社区主任担任数字城管联络员，还可以解决很多靠社区力量无法解决的问题。比如南湖区某社区在整治过程中，几幢房子下水管没有接到主管，导致污水四溢。社区找到施工单位和主管部门，但问题一直没有得到解决。社区主任被聘为数字城管联络员后，将信息反馈至市城管办，此问题得到了相关部门的重视，目前正在解决之中。

　　 据介绍，社区里存在的问题，可能并不是一个街道能够解决，有时甚至不是一个区就能够协商解决的，而市城管办恰恰可以站在更高的一个层面为社区解决这些问题。