来电显示：我是刚刚入住人才公寓的租户，前两天入住时交了108元的宽带开通费，但据我了解，租住我这间房子的上一个租户早就开通了宽带，为什么我住进去还要再交开通费？如果我过两个月搬走，那下一个租户如果再交钱，这是不是有点重复收费啊？

　　 记者核实：郑小姐是上周入住人才公寓A幢的，在办理入住手续时，工作人员告诉她，如果要上网的话需要交108元开通费。于是，郑小姐如数交了钱。

　　 过了两天，一名电信工作人员给郑小姐打来电话说：“我看到以前的租户用过宽带，外面也都接好了，到时候你插上网线，输入账号和密码就能上网了。”郑小姐说，她从这名工作人员嘴里得知，以前租过这个房子的租户已经开通宽带，“那为什么我现在住进来还要重新开通，他们又不要再做什么工作，干吗还收钱？”郑小姐提出，她以前也有一个账号和密码，但在住进人才公寓前，经过咨询说是无法在人才公寓里继续使用的。“同样是宽带账号，干吗不能给我迁进来，这岂不是让我白白交了108元。”

　　 带着郑小姐的问题，记者咨询了人才公寓管理人员。一名工作人员告诉记者，108元的开通费是替电信部门代收的，属于新开户的费用。而记者通过咨询电信部门客服电话得知，新开户都是要交108元费用的，由此获得一个登录网络的账号和密码。对于重复收费的质疑，电信工作人员解释，上个租户的网络在退房时已经关闭了，新租户获得的是一个重新生成的账户和密码。

　　 对于使用原先的账号问题，电信工作人员表示，人才公寓的宽带收费方式和别的地方不一样，而且相对低廉，因此别的登录账号是无法迁入的，而在人才公寓内获得的账号也是无法迁出的。