前几天,家住定海檀香香荷园的张先生走进小区时,突然看到黑板上的提醒,上面有他所住的住址,原来是他忘记缴纳上个月的电费了。于是,他赶紧到电费缴纳窗口支付了电费。“这个办法好,一来起到了提醒作用,二来不会像以前那样,把楼道门口贴得乱糟糟的。”张先生有感而发。据悉,定海已有6个小区采取了这种提醒催缴电费的做法。
这些小区分别是定海港城公寓、畚金小区、金海地小区、嘉禾小区、檀香香荷园、昌洲花园。在这里该表扬一下服务这些小区的海佳物业舟山分公司。在他们的主动提议下,改变了在居民楼道张贴催缴单子的老办法。
该公司经理何明台说,经常看到居民楼道门口张贴着催缴电费、水费、煤气费等单子,像一张张“牛皮癣”,很难看,不但清洗难度大,而且这样做有悖于文明城市创建。前不久,该公司主动和电力公司联系,公司方面也认为这个办法好,于是,把涉及6个小区居民欠费的单子传真过来,物业公司在小区门口的黑板上善意提醒居民,该去缴费了,否则三天后要停电了。
“这个办法收到了较好的效果,尽管物业公司增加了工作量,但很值得。”何经理说,而以前居民欠费后,水电煤等单位往往在居民楼道口张贴或把催缴单子放到居民信箱,可有的居民说,没有看到通知怎么就停电了,其实是单子没有黏住,或者被别人撕掉了,或者没有看到,由此引发了不少纠纷,大家心里都不好受。而现在用这种通知方式,就能够较好的解决问题。接下去,该物业公司还将和自来水、煤气等部门联系,也来采取这一催缴办法。
市电力公司定海分公司一位人士表示,张贴催缴电费单子的方式确实难看,下一步将扩大实施范围,不过需要居民所在地物业或社区的支持。
“这是一个好办法。”市文明办一位负责人表示,电力部门已经开了好头,自来水、煤气等单位也应该积极实施起来,封闭式小区可以委托物业公司或社区,开放式小区可以和所在的社区联系,把欠费的居民名单转交给社区,由社区通知居民。这样做,社区或物业的工作量要增加一些,但从文明城市建设的角度考量,这样做非常值得。