记者 胡冠华 摄
台湾日月潭
前天,海峡两岸旅游交流协会公布了第一批33家指定经营大陆居民赴台旅游业务旅行社的名单,浙江省有3家旅行社名列其中——浙江省中旅、杭州市中旅、浙江省中青旅。
昨天,这3家旅行社开始正式接受台湾游预约,新鲜的台湾游是否会对现在最受欢迎且已经成熟的香港游、三亚游带来冲击?杭州的旅游市场格局是否会就此改写?记者特地走访了这3家旅行社。
出乎预料的是,预约首日,3家旅行社的门市厅并没有出现人头攒动的场景。不过,看似平静的水面下蕴藏着巨大的能量,在采访中,旅行社工作人员不止一遍地告诉记者:“咨询电话不断,我们不担心游客的热情,就担心浙江拿到的配额不够多。”
报名已超1300人
几乎所有的人
都想参加首发团
工作人员案头的电话却几乎刚一放下,就有新的电话打进来。
“太忙了,一上午就接了30多个电话,都是咨询台湾游方面情况的。”位于湖墅南路的杭州市中国旅行社门市部里,工作人员张学萍一直在忙着接电话。和她一样忙碌的,还有浙江省中旅和浙江省中青旅的工作人员们。自国家昨天公布赴台湾游组团社名称后,杭州这3家榜上有名的旅行社电话就异常火爆起来。
记者在省中旅的门市部里看到,这里已经陈列着台湾游的相关宣传资料,液晶电视里滚动播放着台湾旅游的宣传片,这些都是当天布置的。省中旅出境旅游中心副总经理陈欣安,这两天基本上被各种各样咨询台湾游的电话包围。他翻开书桌上的台历,上面写着密密麻麻的名字,他笑笑:“你看,光我这里就‘收’了三四十个人,都是朋友托过来。”省中旅门市部的工作人员说:“几乎所有预约的人都希望参加7月18日的首发团。”
其实早前,曾传出过台湾可能对大陆居民开放旅游的风声,那时就有心急的市民想喝头口水。“早在2005年,就有不少人打电话来咨询台湾游方面的问题,而在今年6月12日(海协、海基两会复谈)之后,每天的咨询电话更是不断。”浙江省中青国际旅游公司出国出境中心副总经理朱小军说。到昨天傍晚为止,这3家旅行社共收到的报名人数已超过1300人,快接近海协会与海基会签下的平均每天最高3000人次的一半。难怪旅行社的工作人员反复强调,不担心收客情况,就担心给浙江的配额不够多。
“具体的细则、线路以及价格出来后,估计会迎来现场报名高峰。”对于台湾游的前景,朱小军和其他旅行社的负责人一样,非常看好。
中老年人成预约主体
新人蜜月新选择
预约报名的人来自各行各业,有个人、有团队、也有家庭。仔细分析,在报名年龄层次上,还是呈现出了一定的特点——以中老年人居多,部分人是希望可以探亲,还有的人则希望在有生之年,可以去台湾走走看看。
家住直大方伯路的陈大伯早上看到报纸上说可以正式预约了,下午就跑去省中旅。“我和妻子一直就有个愿望,想在还走得动的时候去台湾看一看。”陈大伯说退休后,老两口最大的乐趣就是游历山水,国内的很多省份他们都去过了,而台湾却犹如一颗遥不可及的明珠。“平时对台湾的了解大多是从电视上获得的,如今,自己能亲自去走一走,看一看,真的可以说是人生无憾了。”
新婚的刘叶正在省中青旅的前台认真咨询台湾游的情况,并现场报了名。他告诉记者,婚礼办完后,小两口就一直商量想找一个与众不同的地方度蜜月。台湾游推出后,他俩不约而同地想到了首发团。“如果能随首发团出发,那就太有纪念意义了。”在小两口心目中,台湾游一下子就把澳洲、马尔代夫、巴厘岛这些度假胜地给比了下去。
在省中旅的出境旅游中心,记者还看到几十份计划单,“线路”一栏里填的目的地都是“中国台湾”,同时还附着报名人提供的厚厚的个人资料。省中旅台湾部的汪晨解释说,这些游客有不少人之前都去过台湾。不过,旅行社表示,现在如何办理入台手续的细节都还没有出来,以往的赴台湾探亲或者公务出差的手续是否同样适用还不清楚。
台湾游成了旅游市场的强心针
没拿到“牌照”的旅行社也想分蛋糕
因受国内外各种因素的影响,今年的旅游市场比较疲软,而台湾游的推出,无疑给旅游市场注入了一剂强心针。
“这几天,关注度最高的肯定是台湾游。”杭州市中旅台湾部经理曹鸿燕介绍,和欧美游以及港澳游相比,台湾游具有独特的优势:首先,尽管办理入台手续并没有出台具体细则,但相比于欧美游签证,应该更容易些;其次,由于台湾和大陆有着不可割舍的血缘关系,而且距离比较近,花费在往返路上的时间相对比较短,对内地游客吸引力更大;再次,港澳游已经设立多年,目前正在趋于下滑。“人们对于台湾游的兴趣大大超过了美国游。”省中旅的陈欣安表示,“要完成今年的既定任务,就要靠台湾游了。”
目前,旅行社推出的线路大都以全景观光为主,等台湾游逐渐成熟之后,旅行社会推一些特色线路和深度游线路,比方说温泉主题游、台湾美食游等等。虽然到现在为止,尝到甜头的只有3家旅行社,不过,业内人士表示,在未来,会有更多的旅行社获得台湾游组团资质,这意味着,市民的选择可以更加多样化,台湾游的操作也将更加透明,价格也有更大的下降空间。
据了解,没有拿到组团社资格的其他旅行社,同样希望能够分享这一块蛋糕,不少旅行社已在积极筹备台湾游相关事宜。浙江新世界国旅的陈苑苑表示,她们也在和以前接触过的台湾旅行社进行沟通,并着手开发一些线路,一旦拥有组团资格,就可以用最快的速度启动台湾游。
受配额限制
短期内不会改变
现有格局
目前,杭州市民出境游的首选旅游目的地是香港,其次是东南亚的泰国、马来西亚,再远点就是日本、澳洲。台湾游的兴起会不会搅乱这样的格局呢?
“单就目前的来电热情来说,台湾游已经有超过欧美游以及港澳游的趋势。”一业内人士表示,但目前台湾游毕竟有严格的配额限制,所以,杭州人对台湾游的热情将会以一种“有序”的方式释放,因此,对现有的旅游市场来说,台湾游短时间内不会带来强有力的冲击。
很多游客都关心台湾游是否能实行自由行?按照海协会与海基会签下的协议,大陆居民赴台湾旅游,平均每天最高3000人次。每团人数限10~40人,停留时间不超过10天,而且是团进团出。业内人士表示,个人自由行在短期内实现的可能性并不大。
据悉,拿到组团社资格的3家旅行社都成立了台湾部,负责台湾游相关事宜。而且,带台湾团的导游都要进行专门的培训,只能拿到了台湾领队证才能上岗。并且,台湾领队证也有名额限制,就以省中旅为例,他们参加培训的导游有30多人,据说拿到台湾领队证的才只有5人左右。