平湖地处长江三角洲地区,位于浙江省东北部,东邻上海市,南濒杭州湾,是江南著名的“鱼米之乡”,素有“金平湖”之美誉。改革开放30年来,在历届政府和社会各界的关心重视下,平湖市图书馆几经搬迁翻新。2006年7月,一座设计新颖、造型别致、布局合理、功能齐全、设施一流的图书馆新馆矗立在风景秀丽的平湖市中心的东湖之畔。新馆占地20亩、建筑面积8000平方米,总投资4000万元,是一座开放性、综合性、多功能的现代化图书馆。新馆是镶嵌在东湖风景区的一颗明珠、一座标志性的文化建筑,更是平湖市民求知学习、获取信息、学术交流、文化休闲的好去处。
平湖市图书馆始终以“读者第一,服务至上”为宗旨,把握时代脉搏、与时俱进。2000年引进ILAS系统,率先跨出了图书馆自动化管理的第一步;2001年建立电子阅览室,开展电子信息服务,取消馆休,实行365日天天开放;2003年依托电子阅览室,开通平湖市图书馆网站,架起了图书馆和读者交流的桥梁,数字图书馆初见端倪;2006年更新图书馆管理软件,实现了地区公共图书馆之间通借通还、统一检索以及多馆联合编目和资源共享。
在搞好阵地服务的同时,平湖市图书馆利用每年的“图书馆服务宣传周”“未成年人读书节”等平台,开展上街宣传、发放阅览证、解答咨询、专题讲座、展览、优秀图书推荐、图书导读、征文比赛、知识竞赛、小读者联谊会等形式多样、内容丰富的读者活动,加强图书馆与读者的互动交流。老年读书会是平湖市图书馆读书活动的品牌项目,每周日下午,老人们在图书馆学政治、读新闻、吟诗作画,并撰写读书心得和所见所闻,编印成《晚晴》刊物。
2006年7月26日新馆开放,典雅大气的大厅、精致幽静的中庭、宽敞明亮的阅览室、舒适宜人的报告厅以及每周长达81小时的开放时间,让读者流连忘返。2007年新增图书2万多册,接待读者25万人次,创平湖市图书馆历史新高。图书馆还设立了盲人阅览室。节假日期间,图书馆多功能报告厅举办相应的主题活动。高雅的古籍阅览室,吸引了众多的文史研究者,《东莱吕先生左氏博议句解》、《大学衍义补纂要录》两部善本入选首批《国家珍贵古籍名录》。
在硬件设施逐步完善的同时,平湖市图书馆不断提高员工素质、拓宽服务渠道,提升工作人员的服务能力,进一步满足各层次读者的要求。2007年年初,制订了“平湖市图书馆文明服务规范”,同时,读者座谈会、读者问卷调查、你点书我买单、网上预约、电话续借、代查资料等个性化服务更是深受欢迎。2007年6月,图书馆成功建成全国文化信息资源共享工程平湖支中心,存储设备达到了6TB,并利用VPN网关技术实现了村级基层服务点全覆盖,得到了文化部文化信息资源共享工程考核验收组的一致好评。2008年1月1日起实行免费办证,读者流量猛增。而送书上门服务足迹更是遍布乡村、学校、社区、军营。“市民讲坛”是图书馆的又一品牌,是市民的第二课堂。著名清史学家、中央电视台《百家讲坛》主讲嘉宾之一阎崇年的“康熙与读书”也做客市民讲坛,让平湖市民有了和专家面对面交流的机会。
在社会各界的关心和支持下,平湖市图书馆正在蓬勃发展。文化部和省、市领导多次来馆视察,媒体也进行了多次报道。近年来,平湖市图书馆先后荣获“浙江省文明图书馆”“嘉兴市文明图书馆”“嘉兴市群众满意基层站所(办事窗口)”“浙江省文化厅第三届未成年人读书节组织奖”“平湖市十佳文明单位”“平湖市科普教育基地”“平湖市级先进集体”“平湖市宣传思想工作创新奖”等称号。