本报讯 前几天,在桐乡市濮院供电营业所,桐乡供电局行风监督员及局领导为全局19支服务队举行阿福电力服务队授旗仪式,全面打响阿福电力服务队服务品牌。
为贯彻落实国家电网公司“和谐电力”建设要求,进一步推动“优质服务年”、“作风建设年”活动进程,积极开展“桐乡市服务民生满意机关、满意站所(办事窗口)”创建活动,桐乡供电局积极推出服务民生、改善民生、促进社会和谐新举措,成立了阿福电力服务队,分布于全市19个基层站所单位,服务面向全市,努力塑造高起点、高要求、高品质的电力服务品牌,使供电服务内容更贴近百姓需求,尽力解决政府、百姓关注的热点问题,为客户提供更优质的电力服务。
在当天下午举行的座谈会上,行风监督员们对该局自我加压加快电网建设、提升优质服务等各项工作给予了充分肯定,同时认为,今年是奥运年,在迎峰度夏的关键时刻,19支阿福电力服务队的成立将使供电服务更加细化、深化,为地方百姓提供更有力、更全面的服务,确保全市百姓清凉度夏和观看奥运盛会。
据悉,结合新农村电气化建设及社区共建工作,该局同时出台了阿福电力服务队进社区、进台区服务制度,着重解决农村低电压问题,做好社区共建服务亮牌、设点、设窗口等工作,深化低压电力客户VIP服务机制,不断延伸服务方式,深化服务内涵。阿福电力服务队还将积极投身扶贫帮困、社区建设、环境保护等志愿服务和公益活动,做优质服务的倡导者、扶贫帮困的实践者、传统美德的传承者,在普通的电力服务岗位上,充分展现供电职工勇于承担社会责任的诚心。