近日，租住在普陀区勾山街道浦西社区的安徽籍外来务工者李梅成了老乡眼中的“能人”，原因是她从一位店老板手中为老乡要回了200多元的医药费。

　　 “多亏工商部门刚给我们上过消费维权课，这事要放在以前，我肯定不敢去。”李梅告诉记者，半月前，老乡徐女士向她诉苦：从舟渔菜场旁的一家小化妆品店买了一套护肤品，用后整张脸都过敏了。李梅立即带徐女士找店老板协商，最终店老板不仅答应退货，还支付了徐女士的医药费。

　　 为让外来务工者懂得维护自己的权益，5月27日，普陀勾山工商所建起了一支由外来务工者和当地社区干部组成的新居民消费维权队伍，这在我市还是首创。

　　 据悉，目前仅在勾山工商所辖区范围(包括勾山和展茅两个街道)居住、工作的外来务工人员就有17000余人，他们中的许多人文化素质和生活水平不高，消费权益往往得不到保障。为保证外来务工人员的消费安全，勾山工商所与当地政府部门进行沟通后，从两个街道的13个社区中各选一名社区干部，并从外来人员相对集中的9个社区中各选出一名有一定威望的外来人员，组成了有22名队员的新居民消费维权队。

　　 勾山工商所所长张明介绍说，这支新居民维权队主要协助社区食品安全联络员开展工作、对农民工生活或生产集聚地的经营行为进行监督检查，并向工商部门提供违法线索，同时在外来居住人员中开展消费知识等宣传。为让他们更好地开展工作，下步还将为他们制作统一的工作证、工作帽。

　　 上个月，刚成为消费维权队员的李克友去浦西建材市场买锅，付钱后，他要店主开张发票。当时店主表示双方都很熟悉，没必要，有问题讲得清楚。但在李克友的坚持下，最终店主出具了一张发票。孰料，锅仅用了两次就开裂漏水了。李克友马上拿着锅去店里换，但老板娘不承认这锅是他们店里买的，老李当即把发票拿了出来，老板娘这才承认，并当场让他换了锅。

　　 “幸亏有发票，否则就说不清楚了。”李克友告诉记者，以前消费中受了什么委屈不敢与经营者理论，更不会想到去有关部门投诉，现在知道了怎样维权，腰杆硬多了。