昨晚报料 18:00
本报讯 受雷雨天气的影响,昨天下午,由上海至长沙的动车组D109次列车电路发生故障,列车从上海南站开出20分钟左右即停在途中无法动弹。经过紧急抢修,两个多小时后才恢复正常运行。由于天气炎热,加上动车组停电之后车内空调失去作用,车门车窗又无法打开,旅客就像呆在闷罐中饱受煎熬。事故发生后,嘉兴站为在车站等候此趟列车的旅客准备了晚餐,呆在车上的旅客则喝上了列车提供的免费纯净水。
昨天傍晚6点左右,一名杭州市民打进本报热线电话,称其妻乘坐的D109次列车下午从上海南站发出不久就停在嘉兴境内,据说是因为停电造成的。由于车内停电后空调无法使用,实在闷得难受,想通过记者了解什么时候才能恢复运行。记者随后赶到嘉兴火车站出口处,出口处的大屏幕上显示:D109次晚点时间未定。
记者从售票处张贴的列车时刻表上看到,D109次列车按照正常运行,上海南站发出的时间为下午3点45分,至嘉兴站时间为下午4点20分。而那时已是傍晚6点15分,也就是说,这趟列车已经晚点了将近两个小时。
在嘉兴站问讯处,记者以旅客身份向工作人员询问,这名工作人员说:“具体什么时候到只有听广播通知了,你再耐心等一下。候车室内有空调,相比现在在车上的那些人,你算是不错的了。车上现在没有电,里面又闷又热。”她说,目前所知道的信息是,列车因为闪电造成线路发生故障,正在抢修之中。当记者询问是否可以全额退票时,这名工作人员说:“你如果需要退的话,可以全额退。”
在动车组候车室内,10多名等待乘坐此次列车的旅客正在吃着方便面,旅客王先生告诉记者:“这碗面是车站里免费提供的,如果一时修不好,到夜里还不来的话,车站还要给我们安排临时睡觉的地方。”提起晚点的事,王先生似乎颇有经验:“我买的是到金华的票,下午3点半就赶了过来,本来下午4点多钟就要坐上车,结果一直拖到现在。尽管车站里可以全额退票,但退票也不现实。因为这趟车出了问题之后,后面跟着的往杭州方向的动车组都会晚点,算来算去,还是这趟车最快。”
傍晚6点22分,终于听到广播中传出消息,这趟列车的到站时间为晚上6点44分。晚上6点47分,乘坐这趟列车在嘉兴下车的旅客陆续出站,此时刚好还在下雨,下车旅客个个行色匆匆,显得有些烦躁。旅客陈先生一边用力地甩着自己的衬衣,一边说:“闷了两个多小时,热得要死。”他一边走一边对记者说:“从上海南站发出时是正点,大概走了20分钟左右车里忽然断电了,车子也停了下来,车里就像闷罐一样,后来连喘气都有些困难。这动车组平时很少发脾气,发一次耽误了我两个多小时的时间。”