“限塑令”施行后,不少顾客买中药时不要求装进塑料袋就直接拎着走了。
温州网讯 “‘限塑令’刚开始,特别是前半个月,真的很难。”当与记者聊起“限塑令”执行一个月以来的种种困难,“叶同仁”南国店收银员吕品深有感触。
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在“限塑令”正式开始实施前的一个星期,吕品所在的药店就开始在店堂张贴有关塑料袋有偿使用的收费告示。为了执行“限塑令”,吕品所在的药店为消费者准备了三种袋子供选择:一是免费使用的小纸袋,装小件轻便的药品;二是两毛钱一个的塑料袋,可以装一定重量的药品;三是五毛钱一个的无纺布袋,可重复使用。
“刚开始实施‘限塑令’那几天,结账时当我们告诉顾客塑料袋要收费,一些不太知道‘限塑令’的顾客就说我们在赚钱。有一次,一名老顾客一次性买了价值200多元的药品,他像往常一样要求给一个塑料袋,当我们告诉他要收两毛钱时,他非常愤怒。他说自己几百元的药都买了,你们药店居然连一个塑料袋也要收费。他根本听不进我们的解释,撇下一堆瓶瓶罐罐,气呼呼地走了。”说起这些事情,吕品现在想起来还是觉得有点委屈。
“‘限塑令’施行已经有一个月了,可还是会有顾客向我们索要免费塑料袋。有些顾客付了一个塑料袋的钱后,还会向我们再要一个。”遇到这些情况,吕品只好耐心得向顾客解释:“如果我送你一个塑料袋,我们就违反了《商品零售场所塑料购物袋有偿使用管理办法》有关规定,就要面临几千元甚至更高的罚款。”
有些顾客觉得吕品和她的同事们因为一只小小的塑料袋为难他,于是他们也要为难收银员,吕品就碰到了好几次顾客故意拿“大钱”来买一个小塑料袋的事情。有一次,一名顾客在买了一堆药结账时,吕品问他要不要塑料袋,他表示不要,等结完账要离开时,他突然觉得这样拿在手里不方便,于是又想要一个塑料袋。吕品告诉他得支付两毛钱,于是这名顾客气呼呼地掏出一张百元大钞让她找。这让吕品心里很不是滋味,因为刚刚结账时她找了很多零钱给这位顾客,可没办法,吕品只得第二次找零给他。而平时故意用50元、20元面额买塑料袋的顾客也不少,为此,在“限塑令”实行后,收银组特意多准备了一些零钱。
虽然顾客有情绪,但在收银员的解释之下,大部分人还是慢慢接受了,这让药店的限塑有效果,据统计,吕品所在的药店6月份一个月仅用了700多只塑料袋,而在“限塑令”开始之前,他们店里平均每天就要用掉400多个,一个月一下子就减少了1万多只塑料袋,这样算下来,一年就可少用10多万只塑料袋,这可是一项很不错的环保成绩。
“其实,药店里完全可以全面限塑,用纸袋代替塑料袋。”吕品说。她认为药品基本已有独立的包装,携带起来已经比较方便,如果有大客户,可以用绳子捆一下让顾客拿走,现在就有不少顾客来买中药时,直接就拎着走了,不用像以前那样捆好还要装进袋子给顾客,其实,执行“限塑令”有时简单起来也只是举手之劳而已。吕品相信,虽然改变习惯有些难,但习惯总是可以被改变的。
记者 蔡学萍 摄影记者 余日迁