浙江在线07月08日讯
前阵子记者碰到知名网商“上海伟雅”,他说自己老早把年销售额几百万元的礼品生意停掉了,换了另外一门新生意——专门写网商,还组织了个“网商俱乐部”。他说虽然自己50多岁了,但发现这门新生意不晚。
几年前,伟雅就是阿里巴巴上的知名写手,写稿的名声比做生意的名气大很多。他说,这些年他笔耕不辍,一直在跟踪有特色的网商,还给记者推荐了几位很强的——倒不是说这些人生意做得有多大,而是他们最善于利用互联网工具。有人给“真正的网商”下过定义,其中有一条是“生活在网上”,伟雅和他推荐的网商,就都是这样的。
指间柔沙
“指间柔沙”:博客做生意,派上大用场
2006年6月,“指间柔沙”在阿里巴巴开博客,当年就被评为“年度最佳营销博客”。从此她信心大增,在博客营销领域想了一个又一个新点子。
“2006年,我在一家喷丸玻璃珠(一种工业原料)公司负责销售,当时这个产品的生产、营销做得都还不大,打开销路比较难。”于是,“指间柔沙”尝试了很多种推广的方法,其中一种就是去阿里巴巴注册,开了博客。
之前,她常常关注阿里论坛、博客上的文章,对那些排名榜首的心生羡慕:如果我开一年博也排到第一就好啦!
在自己的博客上,她很用心地在文章里加上玻璃珠的各种关键词,以便让搜索引擎能搜到。这样过了不久,她惊喜地发现效果很好。
“一开始博客文章很简单,就是一些企业信息什么的,后来慢慢就有了跟客户的交流,文章内容也更丰富了。很多客户看到博客后,就直接跟我联系。”
让“指间柔沙”印象最深的是一位浙江客户。他与“指间柔沙”联系上后,直接就让她给个账号,说定下来要多少多少货。
“你不还一下价格、确定一下我的经营资格什么的吗?”柔沙还有些“心虚”,因为当时她给的每吨玻璃珠4400元的报价不怎么便宜。
客户说:“不用,我看你博客上有很多客户的好评,我相信你。”第二天,客户果真打来2200元,买了半吨货。出于感激,柔沙免去了对方的运费。
事后柔沙总结:博客营销有很多优点:首先,博客内容丰富、人性化,很多人愿意看下去,吸引客户效率高。其次,博客内容更新快,人流量大,容易排在各大搜索引擎的前几页。
2007年7月,柔沙向公司辞职,打算自己单干。当时她把一份120多人的客户名单留给了公司——在她开博客前,客户总量是40多个。
后来,指间柔沙自己成立了工作室,还号召一批网商兼网络写手成立了“点亮”团队,以博客为中心,专门给企业包装、策划、推广,成了网商里的“红人”。
朱秋城(左)和上海伟雅
朱秋城:MSN上的700个朋友
朱秋城是“80后”,现在是宁波市新东方工贸公司的老板。从父亲手里接过公司前,他花了五年时间独自在外贸市场闯荡,摸索电子商务门道。
朱秋城的MSN好友名单中,朋友遍布法国、印度、俄罗斯、土耳其、巴西、美国、德国等地,总数超过700人。这些人虽国籍不同,但都是网商。
看似普通的聊天工具,却给小伙子带来了许多商机。
印度灯具商心存感激
朱秋城有一个印度网商朋友,关系非常好,对方女儿结婚,都要请朱秋城过去,而且坚持承担往返费用。
这个印度人做进口灯具生意,和朱秋城通过网络认识。有一次,印度朋友告诉朱秋城,他在浙江的一家工厂下了一笔订单,说好先付30%订金,出货后凭提单再付70%余款。但是印度公司收到货品检验后发现质量有问题,但浙江工厂不愿意退货,也不打算弥补,双方僵住了。当时印度朋友非常着急,请求朱秋城帮助。朱秋城努力跟这家工厂进行沟通,最后合理地解决了问题。这位印度朋友因此十分感激朱秋城,之后每次到中国总会请朱秋城吃饭。这不,女儿结婚,也要邀请朱秋城去现场观礼。
朱秋城说,他与MSN里的700个朋友每个月都会有联系,其中一部分人几乎每天联系。“互联网的本质是走向世界,创造了许多工具和软件,我们需要领会并熟练掌握这样的工具,依靠他们形成圈子。”
热心的俄罗斯女士
好心有好报,朱秋城经常热心帮助别人,当他自己遇到麻烦的时候,也能得到好心人相助。“我曾经通过网络认识了一个做礼品采购的俄罗斯客商,第一次就下了3万多美元订单。”
“出货后,我不断提醒客人付款,但是客人不断推托。我感到可能出问题了。”
正当朱秋城几乎要放弃的时候,他忽然想到自己还认识另外一个俄罗斯客人,曾经合作过几年,关系还不错。“我马上通过MSN跟这个客人说明了事情的原委。她给了我两套方案:第一,她尽可能跟这家公司取得联系,催他们付款;第二,如果第一个方法不行,她帮助联系当地同类产品的采购商,把商品以比较低的价格处理给他们。”
几天后,这位俄罗斯女士很快有了回复。“她告诉我,订货的是规模不大的中间商公司,因为种种原因他的客户不要货了,所以他也不得不放弃这批货,公司很可能破产了。”接下来,这位女士不断帮助朱秋城联系当地同类产品的采购商,经过她的努力,事情最终得到了解决。
700多个“聊友”是怎么来的
朱秋城的“圈子”,也惠及了圈子以外的更多人。
“有一次,我以前的老板要去伊斯坦布尔做商务考察,需要和当地人交流,但他既不懂英文也不懂土耳其文,需要一个同时懂英文、土耳其文和中文的翻译。可如果从中国带翻译过去,成本非常高,办签证等手续也很麻烦。”
在这种情况下,老板找朱秋城帮忙。结果,老板到伊斯坦布尔的那天,朱秋城的MSN“聊友”已在机场接机,大大节省了费用。
说起这件事,朱秋城挺得意:“我在MSN上发信息,一个个地问朋友。一个印度朋友给我介绍了做中国和土耳其航运的国际船运公司,然后那家公司帮我找到了土耳其当地一家旅行公司的导游。这个导游是上海同济大学毕业的,更巧的是他也马上要带贸易团来中国考察中国工厂。这位导游还跟我的老板做成了生意。”
有了这次交流之后,那位土耳其导游现在也常跟朱秋城合作做生意,成了合作伙伴——朱秋城的700多个MSN朋友,其实很多就是这样朋友介绍朋友累积起来的。