浙江在线07月14日讯 “挂号要排队、门诊要排队、做个化验或检查要排队、支付药费或取药也要排队、看个病一天能看完已是算顺利了,这看病真是难啊。”近日,温州市区各大医院迎来了门诊高峰,特别是早上门诊量急剧上升,为此各医院纷纷采取措施应对,建议近郊病人下午门诊,并提倡预约门诊等等,尽量减少病人在医院的停留时间。
据附一医有关人员介绍,近期内该院的门诊量每天都在7000人次以上,最高时达到7600人次。不过,就诊病人三分之二以上集中在早上,不但增加了早上各门诊科室的压力,同时也造成了下午医疗资源的浪费。另外预约门诊量虽有提升,但每天平均预约量只占到当日门诊总量的8%,还有很大的提高空间。
随后记者在其他各医院了解到,门诊量都相当高,而且都是早上病人众多,下午相对宽松。对此各医院采取了相对的应变措施。
附一医
延长门诊时间
提倡预约门诊
所有科室开通门诊,在弹性工作制的基础上,根据门诊病人数随时调配医生增加坐诊量,同时提早或延长门诊服务时间。另外,积极对病人做好宣传,鼓励市区或近郊病人下午来院就诊。
再则建议病人预约后再看门诊,可通过坐诊医生或医院门诊三楼预约室来预约,也可通过电话88069799(周一到周六7:00~17:00,周日上午7:30~11:30、下午2:00~5:00)来完成预约。同时医生提醒,预约后需在规定的预约时间内提早20分钟到门诊科分诊服务台确认,如遇事不能来应及时致电取消预约。
附二医
增加门诊医生
减少排队时间
增加门诊医生力量,合理地安排医生值班,鼓励病人进行预约门诊,以此减少病人在医院的停留及排队时间。增加预约门诊的名额,目前预约门诊的名额已增加到总门诊量的三分之一,除现场预约外,病人也可通过电话(88879205正常上班时间)及网上(http://www.wzhealth.com)预约来完成。
育英儿童医院
开通所有诊室
加设业余门诊
40个小儿内科门诊科室全部开放,组织医生利用业余时间,开设了夜间业余门诊,时间为晚上的5时30分至晚上的9时30分。并发动党员及团员青年组织志愿者队伍随时准备开设加班门诊。
输液室护士放弃休息时间,并换上注射手法熟练的护士为病人注射,以缩短病人的等候时间。另外,医院还将增加预约门诊人数,并通过预检分流、预存款等来减少病人的排队及等候时间。预约门诊电话88879205(正常上班时间)与网址为http://www.wzhealth.com。
市二医
提早开诊时间
午休时间取消
挂号时间从原来的早上7时提前到早上6时30分,门诊时间则从原来的早上8时提前到早上7时30分,并增加上午时段医生坐班人数,目前已比平时大约增加了10位医生。上午已挂号,但在午休时间前还未能就诊的病人,医生主动取消休息时间,直到最后一位病人就诊完毕。
星期一至星期五的午休时间也开放方便门诊,周末各科室增加医生值班。且病人可通过电话88070048(正常上班时间)或上网(www.wzhosp.com)预约门诊。
市三医
门诊挂号提前
增加坐诊医生
每天有三个挂号窗口提前半小时开放,其余9个挂号窗口也较平时提前10分钟开放,门诊时间也已提前到7时30分。
依据门诊病人数多少,合理调配医生坐诊量,让每个病人都能及时就诊。特别是为了应对上午妇科门诊量的急剧增加的现状,该院已增加了一位医生坐诊,且从今天开始,该位医师从早上7时30坐诊到下午2时30分,午间不休息。
推拿科、心理科、内科门诊这三个科室可通过电话预约门诊(上午7:30~11:30、下午2:00~5:00),减少病人等待时间,预约电话分别为:88059598、88059899、88059571。