前两天,我们接连报道了有人无视禁令,在天柱寺水库和其它一些水库里游泳的事儿,下面要说还是跟游泳有关的事情。可能很多观众都知道,在洞头大沙岙,有个天然的海滨浴场。在那里可以畅游大海,还可以观海景,吃海鲜,真的是挺不错的。尤其是一到夏季,不少游客更是慕名而来。可最近,有市民向我们零距离投诉,这海滨浴场收费收得不仅让人不明不白,还让人感觉有点“黑”。
根据市民的反映,前天下午两点半,记者驱车来到了位与洞头大沙岙的海滨浴场进行现场体验采访。刚停稳了车,就有一名停车收费员前来收费。记者付了5元停车费,但这位收费员并没有给任何票据。
记者一行下车步行了十几分钟后,终于到达浴场。只见广阔的沙滩上海风习习,游客们追波逐浪,尽情嬉戏,让人不禁蠢蠢欲动。既然是海滨浴场,冲得就是能下海游泳,要下海这随身携带的物品得先寄存,但收费处上方一张诺大的价格表让人吃了一惊。上面写着“寄存贵重物品,每位20元,押金60元”。
记者:存个包多少钱?
浴场工作人员:要普通的还是贵重的,价格表在这里。
记者:贵重的20元放在这里安全点是么?东西丢了有负责是么?
浴场工作人员:东西从来没有丢过。你不要说丢,钥匙都在你手上。
记者:里面呢?
浴场工作人员:里面柜子存包10块钱,押金20元。
想想平常到游泳馆,寄存物品大多是免费的。就算是风景区特殊一点,但这样的高价收费还是让记者禁不住有些吃惊。让我们感到纳闷的是,寄存的目的在于保障顾客的财物安全,既然是收了费,就应该确保万无一失,怎么还分出个三六九等,莫非在服务质量和安全系数还有所区别。
寄存完东西下水游泳,游完泳之后免不了要冲个澡,当记者询问冲澡是否收费时,工作人员指指收费表说,十元。一位游客禁不住嘀咕道,这样收费太贵了。
你情愿也好,不情愿也罢,到了海滨浴场不下水,不游个泳且不白来了。虽然大多数游客觉得这收费太贵,但更多的人还是不得不掏出了腰包。而在收费处门口,记者没有见到任何物价部门批准的进行收费的许可文件。那这样的收费到底有没有经过物价部门批准呢?记者特意通过电话向当地物价部门进行了了解。
电话采访洞头县物价局工作人员:这个,没有核准的,这个都没核准的。因为这个不是我们定价的范围之内,这个也不好(核准),跟市场价格一样。我们也觉得很贵啊,但是没有办法,我们也叫他降过价的,他不降我们也没办法。
据这位物价局的工作人员介绍,由于海滨浴场早在多年前,就由风景旅游管理局承包给私人经营了,而浴场储物柜不属于政府定价项目,因此他们虽然也觉得这样的收费过高,但没有办法。那么洞头县风景旅游管理局对此又是怎么说的呢?
电话采访洞头县风景旅游管理局工作人员:门票30块钱是旅游局核准的,景区门票是核准的30块钱。下面呢,是一个海滨度假区,在这个海滨度假区里面,是一个公司在运作的,价格相对来说就会贵一点。它里面的那些东西,包括购物、换衣服、冲洗价格这些都有些贵。我们自己去他们都不给我们优惠的。物价这块的话我们旅游部门没法跟他们提意见。因为他们是企业化经营这个形式的,我们对企业是没有管辖约束力的,我们只能跟他们沟通,不行我们也没办法的。
原来感觉这海滨浴场收费太多、太贵的,还不止游客,还有这相关的主管部门。明明知道如此收费不合理,可有关部门却似乎是束手无策。面对如此答复,记者不禁惊诧莫名。那么广大游客对此又是作何反响呢?
在温州论坛上,一位游客发贴道,海滨浴场如此收费太黑了,自己下次再也不会去了。
更有网友反映,洞头风光秀美,但大沙岙海滨浴场的服务太令人遗憾。就说这冲澡,花上十元还根本就没有热水,而且这十元并不包括洗发水、浴液和毛巾。一般只卖1元的小包装洗发水和浴液这里要卖五块钱。而在宁波象山海滨浴场,人家冲澡也是十元,但这十元包括:一条毛巾、一包洗发水和一包浴液还有冷热自控的洗澡水。同样是海滨浴场,差别怎么就这么大呢!如此做生意太没有远见!到最后毁得还不是他们自己!是啊,随着灵霓北堤的通车,洞头旅游业的发展迎来了前所未有的良好契机,洞头的旅游一度井喷,但我想,一个地方旅游业的健康发展绝不能仅靠秀美的风光,靠一时的井喷,而需要优质的服务,健全的配套设施,这样才能真正地、持续地吸引游客,才能真正步上健康发展的轨道。而作为当地的主管部门,显然也不能用一个“市场化运作,企业化经营”的理由放任自流,无所作为。进入论坛讨论(温州话题)