本报讯（记者 林伟 通讯员 吴红波 陈海波）在江北活跃着这么一群特殊的“保姆”，他们处理的事情并不是家庭琐事，而是帮助该区在拆迁过程中解决各种问题。昨天，记者在慈城镇看到了一份甬余夫线慈城段改造项目动迁住户基本情况分解表，上面列明了每一户拆迁户以及与之对口联系的“拆迁保姆”。

　　 耐心为居民算细账

　　 甬余夫线公路是市区连接余慈地区的主要交通干线，总里程19.2公里。为把该道路建设成为畅通工程，2003年10月，甬余夫线公路慈城段改造项目正式启动。项目共涉及被拆迁户34户，其中个人住宅31户，被拆迁房屋建筑总面积4551平方米。在“拆迁保姆”和有关部门的共同努力下，目前该项目的拆迁协议签订工作已全部完成，预计整个工程也将于8月上旬完工。

　　 为顺利推进拆迁工作，最大程度帮助拆迁户解决难题，江北区由街道（镇）“一把手”牵头，由党政办、经济科、社会事务科等不同科室及社区或村进行专人包干，充实拆迁工作力量。他们和拆迁办的工作人员一起，对剩余住户进行摸底，听取拆迁户的合理化建议，向对拆迁有顾虑的居民解疑释惑，并深入居民家中讲政策、算细账，对拆迁户动之以情、晓之心理、明之以法，营造和谐拆迁的浓厚氛围。有关工作人员还将自己的业务范围拓展到了关心拆迁户的生活问题，被居民亲热地称作“拆迁保姆”。据介绍，目前全区已有百余名这样的“拆迁保姆”。

　　 及时采纳合理化建议

　　 原住在白沙街道贝家巷的史菊明夫妻如今已经在绿梅新村安了新家，提起“拆迁保姆”，他们翘起大拇指夸了起来。现年40多岁的史菊明跟丈夫都是智障人士，生活自理能力不强，拿到拆迁款后，夫妻两个为找房子犯了愁。了解这一情况后，“拆迁保姆”和热心的邻居张罗着陪他们看房子，买房子，办手续，夫妻两个欢欢喜喜搬进了新家。

　　 柏树桥是宁波市区内较大的“城中村”，由于基础设施差，流动人口多，环境脏乱，消防安全隐患大，成为城市建设的一个“疮疤”。去年10月份，柏树桥“城中村”改造拆迁正式开始。为尽可能取得百姓的支持，甬江街道的“拆迁保姆”不但深入村民家中讲政策、算细账，还专门设置拆迁热线和拆迁信箱，听取拆迁户的合理化建议。高层住户对没有自行车棚表示不满后，“拆迁保姆”马上想办法解决，保证了每户人家都有车棚。同时，永红村还将集体用房低价租给老年拆迁户，解决了他们的临时住房问题。目前，在“拆迁保姆”和相关部门的共同努力攻坚下，全村103户村民签订了拆迁安置协议，16480平方米的旧房也已拆除。

　　 “在拆迁过程中，将拆迁户包干到个人，落实到每个相关部门，由专人负责，能增加工作人员的责任感，同时也能提高效率，更好地服务拆迁户。”江北区拆迁办负责人表示。据悉，目前该区14个城区拆迁项目的平均协议签订率达八成以上。