据南湖区消协工作人员介绍，入夏以来，南湖区消协接到的消费投诉有明显的增长趋势，今年上半年他们共接到消费者投诉1381起，而在6月15日至7月15日短短一个月的时间内，就接到了328起消费投诉，远远高于上半年的月平均数，投诉主要集中在空调、服饰、食品等几个类别。

　　 电视遥控器也能控制的空调

　　 近段时间禾城气温不断攀升，住在南湖星辰湾的徐女士家里的空调又开始使用了。这次一用，徐女士终于找到空调的“病根”了。原来，去年12月份徐女士在建国北路的一家大型电器卖场购买了这台科龙空调，但使用的时候发现空调经常自动关机。向商家反映后，商家派人对空调前后进行了4次修理。可是今年夏天重新使用空调时，徐女士发现自动关机的问题仍然存在，而且自动关机的原因竟然是同在一个房间的电视遥控器！徐女士一气之下来到南湖区消协投诉。接到投诉后，消协工作人员立即与商家取得了联系。最后，商家帮徐女士免费更换了一个电视遥控器，这个持续了半年多的纠纷终于解决了。

　　 消协提醒：消费者对空调的投诉已成为目前第一大投诉热点。分析显示，不按承诺时间装机、空调质量堪忧和售后服务差已成为当前空调投诉三大主因。消费者在购买空调前应向销售人员询问清楚；购机时最好在发票或单据上写清楚安装时间；当消费者权益受到损害时，可与商家寻求和解，和解不成可通过消协维权。

　　 穿了5分钟就染色的裙子

　　 夏天到了，很多女孩都穿上了五颜六色的裙子。不久前，家住市区的彭小姐到华庭街一家服饰连锁店选购了一条黄色的连衣裙。买衣服的时候，店员建议彭小姐配一条腰带，于是彭小姐又在店里挑了一条黑色的皮腰带。可是衣服上身才5分钟，彭小姐就发现裙子被腰带染上了黑色的痕迹，而且洗不掉。彭小姐找到店家，老板却一口咬定不退不换，只能让彭小姐在店里买裙子享受折扣。无奈之下，彭小姐到南湖区消协投诉，最后店家同意给彭小姐换一条裙子。

　　 消协提醒：夏季服饰类投诉也是投诉热点之一，消费者购买服装等消费品时，商家准许试穿的一定要试穿。如果商家拒绝试穿，消费者一定要与商家签订退货书面承诺协议或者在购物发票上注明退货承诺。购物凭证一定要保留好，以便遇到纠纷时及时维权。

　　 发霉变质的铜锣烧

　　 几天前，潘先生在中山西路一家24小时营业的小型超市内买了一袋盼盼牌铜锣烧，回家拆开包装袋一看，却发现食物已经发霉变质了。潘先生拿着发霉的铜锣烧去找店家理论，结果店家却表示他们并没有卖过期食品，而且潘先生购买的时候也没有发现食物发霉。协商未果的情况下，潘先生拨打了市长电话。经过南湖区消协的调解，最后店家和潘先生达成一致意见，由店家退一赔一。

　　 消协提醒：牛奶变质、蛋糕发霉等食品问题投诉一直处于“高温”，消费者在购买食品时要仔细查看食物包装是否完整，食品有无变质，有无超过保质期，最好选择知名企业、知名品牌的产品，在食用前一定要查看食品是否在保质期内；一旦食品出现问题，要注意掌握确凿证据，并及时向工商等相关部门投诉。