浙江在线07月21日讯 “热了一整天，正准备冲个澡凉快一下，谁知刚抹上肥皂，竟停水了。”前天晚上9点多，九堡海景城小区突然停水，汤女士忙了一整天，浑身粘着汗，硬是没洗成澡。

　　“小区旧的物业走了，新的物业不来，停水了也没人管，小区已20多天没人打扫路面、清理垃圾了。”昨天，杭州市民汤女士打进12345寻求帮助。

　　停水12小时社区来救场

　　昨天下午，记者来到地处九堡的海景城，门口没有保安。

　　“昨晚我们全家都没洗澡，只能用毛巾沾点矿泉水擦擦。这么热的天停水，真要命。”

　　“我家小孩在外面玩了一身泥巴回来，我昨晚只能跑到别的小区要水洗澡，今天早上我要上班，连脸都没法洗。”小区门口，几名业主在抱怨。

　　据了解，直到昨天上午10点半，小区里的供水才恢复正常。小区为何停水？业主杨学清带记者来到小区的水塔跟前。水塔近8米高，有些陈旧，表面的油漆已大片脱落。走进去后发现，底下3台水泵并排放着，墙面上，积水的痕迹仍依稀可见。

　　“其中两台水泵已烧坏，这个小区366户人家的供水，就靠这一台撑着。”杨学清指着其中一台水泵说，“水管会漏水，过一段时间就需要有人把水排掉。要不然，积水会漫过水泵，电机会烧坏的。”

　　如今，这个小区已20多天没物管，水泵也漏了20来天水，积起来的水足有80厘米。唯一的水泵烧坏了，第二天早上，社区派人修好。　　

　　门口无保安大门敞开着

　　海景城原来的物管公司——海天物业，已从7月1日撤出小区，新的物业公司没来接管，小区物管已“真空”20多天。

　　记者看到，原来24小时值班的物管办公室已人去楼空，闲置的桌椅成了小孩们玩捉迷藏的道具。

　　由于地段安宁，加上超过50%的绿化，小区曾是每个业主的骄傲。但如今，路边的植被因太久没人浇灌而变得枯黄，落叶飘满小区的道路，鲜花早已被杂草代替。路面上，垃圾袋随意堆在一边，汽车也散乱地停放着。

　　居民们告诉记者，20多天来，因没有保安，小区大门一直敞开着，连着10多辆车子被人刮花了。刚开始的10来天里，小区里连盏亮的路灯也没有，一到晚上就漆黑一片，居民们想到外面乘凉都不敢。

　　“以前的物业虽然管得一般，但起码把地扫干净了，门有人看着，可现在……我们也不要求这么多，只要有人来管就行。”今年60多岁的业主石先生的一番话，说得居民们直点头。　　

　　业主望早日回归安宁生活

　　小区原来的海天物业公司是2003年成立的。海景物业委会应主任告诉记者，海天物业的保安、保洁、绿化工，没经过专业的培训和管理，服务一直让居民不满。业委会通过法律程序解聘了海天物业，与交运物管公司签了合同。可在7月1日的新旧物管交接上，又出现了问题。

　　“原物管公司的财务问题还没理清，还有25万多元的物业费和水电费没收上来。再加上，原公司提出要新接手的物业公司聘用原公司的15个劳动力。”应主任说，这两个问题是目前新旧物业公司无法顺利交接的关键。

　　海天物业公司张经理告诉记者，海景城没有一户一表，小区里的水、电、煤，全部都是物业公司先垫付，然后再向每家每户收。时间一长，部分业主拖欠物业费与水电费，累计起来，没缴的物管费16万元多没收上来，水和煤气费也有将近10万元的账。

　　“这些钱，我们是一定要收上来的。之前跟新的物业提了3个方案，一是让他们先垫出来，再自己收；二是我们写个委托书，新的物业收起来，给我；三是我们自己来收。可都被他们否决了。”张经理很无奈，也不知该怎么办。

　　目前，九堡镇政府和相关政府职能部门，已介入协调处理此事。天气越来越热，海景城花园小区的住户希望，事情能早日得到妥善解决，还他们安宁生活。