上周五，浙江省委常委、杭州市委书记王国平带队调研阿里巴巴，马云提出办大学的设想，连学校的名字都想好了——“湖畔学院”。

　　马云有“湖畔情结”。西湖畔的英语口语训练，让他成为杭师院英语教师，成就第一份事业；1999年春天，湖畔花园马云家中阿里巴巴创办，书写互联网奇迹的起点。这次的湖畔学院打算建在余杭，和沃顿、哈佛、北大等知名大学合作，培养企业领导者和有一定工作经验的企业家。两年脱产培训，不但要让学生学到专业MBA(工商管理硕士)课程，更要培养创新能力。

　　马云还在和杭州师范大学联系，准备建一个阿里巴巴商学院。“员工常被客户挖走，索性办个学校，培养电子商务的应届毕业生，满足市场需要。”马云说。

　　办学是企业文化的延续。听听马云怎么概括阿里巴巴的企业文化，或许对大家也有启发。

　　店小二精神

　　“我就是店小二。”马云说，这也是他对每个员工的要求。

　　店小二就是“服务精神”，永远把客户放在第一位，给他们所需要的。淘宝网想办法为大家省钱就是一个例子。

　　本月，“淘宝CPI”推出，统计网上热卖的数码产品、服装、化妆品等日常生活产品，及时公布排名。企业可以据此分析，调整生产计划，省下市场调查和摸索成本，最终让消费者直接受益。

　　人人都能倒立

　　想进淘宝网，一定要会倒立。这也是企业文化之一。

　　倒立是非典时马云“SOHO”(英文Small Office Home Office的头一个字母缩写，小型办公、家里办公的意思)期间常做的运动。有三大好处：锻炼身体；换个角度看问题；挑战自我。

　　“很多人说自己太胖、太瘦，觉得自己力气不够或是年纪大了。但当我说如果不能倒立，就不能进公司时，所有人都学会了倒立。”马云说，“我想告诉员工，只要努力，没有什么不可能。”

　　“拍车而起”的社会责任感

　　1995年，马云在朝晖路附近租了个房子，晚上八点多骑着自行车去单位加班。看到前面有五六个人偷窨井盖，他“拍车而起”，一只脚跨在自行车上，一只手指着他们，大喝：“给我抬回去！”

　　现在，身价几十亿的马云继续发扬武侠精神，帮助更多人。

　　从淘宝成立到今年一季度，直接创造30万个就业岗位；到2011年，预计创造就业机会100万个。到今年上半年，淘宝上杭州卖家达到5万位，销售额20亿。

　　接下来，马云想把售后服务中心、呼叫中心等阿里巴巴、淘宝网的低端业务外包给残疾人、困难家庭，以及40、50人员，让他们在家通过网络上班，自食其力。