本报讯 “我通过拍卖行买来的轿车,拍卖时说是2001年上牌登记的,可我们去办过户手续时,却被告知车辆登记时间为1996年。才买的车辆使用年限一下子被缩短了五年,哪有这样的道理?”几天前,市民王女士找到本报,气愤地向记者投诉。
新拍车辆上牌登记日期
突然提前五年
今年6月20日,王女士从浙江天一拍卖公司举行的一场拍卖会上以3.8万元拍下一辆车牌为浙B24539的羊城轿车。根据拍卖公司提供的车辆资料,这辆车的上牌登记时间为2001年10月31日。当时,王女士感到很满意。因为这辆车的车龄7年还不到,按普通轿车15年的使用年限算,还挺划算的。然而,她去车管所办理车辆过户手续时,却被车管所工作人员告知这辆车的上牌登记日期将改为1996年。这样一来,这辆车的可正常使用年限只剩下了3年。王女士与拍卖公司交涉不成,就向工商部门进行了投诉,随后还向本报求助。
拍卖公司说
完全按车辆登记证提供的信息
根据王女士反映的情况,记者与浙江天一拍卖公司取得了联系。该公司一位姓吴的负责人表示确有此事。但吴说,他们向客户提供的信息是由车辆拍卖委托人凭车辆登记证提供的,根据这辆车的拍卖委托方江东区财政局提供的车辆登记证上标注的信息,这辆车确实是1996年出厂,2001年10月份登记的。至于车管所为何要把这辆车的登记日期改成1996年,他也不清楚。拍卖公司坚持认为他们没有责任。
根据吴所反映的情况,记者向王女士索取了这辆轿车的车辆登记证,结果发现登记证上确实注明这辆车的出厂日期是1996年4月30日,登记发证日期为2001年10月31日。
究竟谁为此事负责?
王女士告诉记者,为了这辆车子的事情,她已经跑了好几趟车管所和拍卖行,没人肯对此事负责。车管所的工作人员认为是原来那张车辆登记证把登记日期打错了,但办理新的登记证时,车管所必须把这一错误加以纠正。此后,宁波车管所相关科室的一位负责人就这一问题作了解释。他告诉记者,这辆车的真实上牌登记日期确实是1996年的,但在2002年曾经办理的一次车辆转让手续中,车辆登记证上的上牌登记日期被打成了“2001年10月31日”。该负责人表示,今年6月下旬他们发现这一错误后,立即与该车的拍卖委托人江东区财政局进行沟通,试图解决此事。
记者还从车管所了解到,普通轿车的正常使用年限确实是从车辆上牌登记之日算起,满15年后车主仍需使用的,就须办理“报废延长”手续,并且执行一年两检,车辆也不能再过户、转让。
具体参与此事调查的鄞州消保委秘书长林海在接受记者采访时认为,这起事件从消法的角度来讲,拍卖公司未向消费者提供真实信息,客观上已经侵犯了参拍者的知情权。而从拍卖法的角度讲,拍卖人和委托人都有义务向买受人提供拍卖标的物的真实信息,并告知买受人标的物的瑕疵。如果因未说明真实信息和瑕疵情况的,买受人有权向拍卖公司要求赔偿;如果属委托人责任的,拍卖公司可以向委托人追偿。林海认为,综上所述,在这件纠纷中,拍卖公司还是应该对消费者负责的。
王女士向记者表示,此事如果没有满意的答案,她想通过法律途径来解决。