本报讯（见习记者 石承承 实习生 孙晨）昨天，家住市郊一小区的朱小姐致电商报热线87270000说，楼下干洗店水泵发出的低频噪声“扑”进她家，影响家人的正常休息，“好像有无数只蚊子在耳边飞。”

　　 “蚊子挥翅膀”带来不小折磨

　　 “已经一年多了，到了夏天就特别严重。”一说起家里的“嗡嗡”声，朱小姐就感到心烦。自从去年入住小区，她就发现一楼干洗店的一台水泵刚好对着自家阳台和主卧室，每天从早上5点多到晚上11点都在运作，噪声让人难以承受，“耳边都是嗡嗡声，像蚊子挥翅膀。”

　　 随着夏天的来临，干洗店又添置了一台冰柜，“蚊子挥翅膀”的声音也愈发重了，“我家隔壁住了一个孕妇，因为担心噪声对胎儿不好，不仅无法在主卧室休息，就连家里也很少住了。”

　　 为了消除这恼人的噪声，朱小姐也曾多次找过社区的物业，但是问题一直无法得到有效解决。“我们也曾跟干洗店沟通过很多次，尽可能在晚上9点前关掉水泵，不要影响居民的正常作息。”对于低频噪声这种若有似无却又恼人的“新型噪声”，社区东兴物业的张经理也觉得挺难处理。

　　 低频噪声频频出现在居民楼

　　 水泵、变压器、中央空调主机、冷柜、电梯……随着生活水平的提高，低频噪声声源频频出现在居民楼中，特别是高层建筑泵房运行发出的低频噪声更是给居民的日常生活造成了不小的影响。据了解，低频噪声对建筑物有很强的穿透力，甚至连隔音窗有时也难以抵挡。如果人长期生活在低频噪声袭扰的环境中，容易出现神经衰弱、失眠、头痛等症状，尤其是年纪较大者更容易受影响。

　　 市环保局12369投诉热线受理中心工作人员汪先生告诉记者，目前市民关于低频噪声的投诉还不多，但环保部门在处理相关的投诉时发现，想要解决问题有很大难度，“比如高层建筑的泵房，一旦关闭水泵，供水如何得到保证？”

　　 “关键还是得从源头上加以控制。”汪先生表示，对于居民楼出现的低频噪声源，还需要从规划、设计、建造等多个源头着手加以预防，而无法单纯依靠环保部门事后的监管和治理，“否则就会出现执行难的情况。”

　　 环保法规“治噪”存在真空

　　 “我国现行的环保法规设定的区域环境噪声规范标准，只规定了高音的最高限值，对于低频噪声，并未做明确规定。”市环境保护局政策法规处工作人员傅先生告诉记者，治理低频噪声的关键在于要有一个具体的噪声污染标准，“这个标准需要省级环保部门加以制定，否则即便我们出台相关的防治条例，也缺乏必要的法律法规依据。”

　　 那么，针对小区中可能出现低频噪声扰民问题，环保部门是否可以在项目建设环评中及时指出问题？傅先生表示，环评工作一般包括项目立项后、开发建设之前进行的初期评价、预测和在项目完工验收时的评价、预测，“有很大一部分噪声问题是在居民实际入住之后产生的，等发现问题再想要整改，的确存在一定难度。”

　　 不过，傅先生也表示，会将居民反映的问题反映给建管处，以加强项目在环保审批到竣工验收之间对低频噪声的管理。