中国宁波网讯（通讯员张松高 朱春新）马先生买手机买来了烦恼事，他购买的手机进网许可标志竟是伪造的，为此常常出现死机现象。近日，余姚工商分局临山工商所通过艰苦努力，依法调解了这起消费纠纷，为消费者挽回直接经济损失4040元。

　　 今年7月初，马先生偕同朋友叶先生在余姚市临山镇一手机卖场各花850元钱购买了型号分别为8899、8088的中天手机。手机使用不久，他们发现信号很差，还不时出现死机现象。于是，他俩到手机卖场与负责人陈某理论，提出手机有质量问题，要求赔偿，遭到了陈某的拒绝。两人遂到临山工商所申诉，提出经上网查询发现手机的进网许可标志系伪造，要求手机卖场依照《消费者权益保护法》“假一赔一”的相关规定赔偿损失。临山工商所因无法对手机进网许可标志的真伪进行鉴别，建议马先生和叶先生出具相关证据，再予以调解。

　　 之后，马先生和叶先生把手机送到浙江省智能技术质量检验中心进行检测。经鉴定，这两款手机的进网许可标志确系伪造。临山工商所收到该检验中心的权威鉴定报告后，召集双方当事人进行依法调解。该工商所提出了如下调解协议：一是由手机卖场退还两部手机的货款共1700元；二是根据《消费者权益保护法》“假一赔一”的法律规定，该手机卖场共赔偿给马先生和叶先生1700元；此外，该手机卖场另支付手机鉴定费和路费共计640元，合计赔偿4040元。双方经协商，同意上述调解协议。

　　 目前，市场上流通的“水货手机”较多，如何鉴别手机真伪成为一大难题。从手机的进网许可标志入手进行鉴别，是一个较好的办法。每一部正规手机出厂销售，都必须在手机内粘贴进网许可标志。获得信息产业部颁发的进网许可证，标志着电信产品符合国家规定的质量标准。一些不法商贩为获得非法暴利，将劣质手机粘贴上伪造的进网许可标志后进行销售，来坑害消费者的利益。碰到此情况，消费者可在电脑上查询，进入“电信设备进网管理”的网址（www.tenaa.com.cn）后点击网上服务项目内的标志验证，然后输入许可证编号，再输入手机串号，就会出现验证号码，这个号码与手机号码相对应的，该手机的进网许可标志是真的；如果号码不相对应的，那进网许可标志是伪造的。