本报讯（记者崔小明 通讯员王志平）由市公安局、市保监局等部门联合制定的《轻微物损交通事故自行协商处理实施办法》昨天起实施，记者在采访时了解到，绝大多数事故当事人认为这种处理办法方便快捷，省了很多麻烦，是便民利民的好举措。

　　 根据《轻微物损交通事故自行协商处理实施办法》的有关规定，发生轻微物损交通事故，当事人可就近选择到交通事故保险理赔服务中心进行处理（详细报道见7月23日宁波日报第4版）。昨天，位于海曙区南苑街368号的交通事故保险理赔宁波博纳服务中心率先营业。记者看到，该中心右侧设有登记服务处，事故当事人首先将《交通事故自行协商处理记录书》交工作人员查验，之后就可以到设在左侧的大厅找各自投保的保险公司理赔员，共同察看事故车辆，如果评估损失在2000元以下，马上就可以定损，前后不超过20分钟。如果评估损失超过2000元，海曙交警大队的驻点民警将对事故进行责任认定。一名开了4年车的姓王的先生告诉记者，以前碰到事故，不但要等交警到现场，还要等保险理赔员到现场，前后至少要2个小时，这次他们从事故发生到定损完毕，前后不超过40分钟。两名在单位大院发生碰撞的当事人神情轻松地来到理赔服务中心，办完理赔手续后两人友好地握手告别。记者在理赔服务中心采访时看到，事故当事人没有争执，没有吵闹，都能心平气和地协商处理。

　　 不过，有一些群众对于损失在2000元以下，不计责任由各自的保险赔偿表示不理解。一名女士刚买的新车在兴宁桥上被人追尾碰撞，心里非常懊恼，到理赔中心后听说要由自己的保险赔偿，怎么都想不通。不过，保险公司的业务员告诉记者，2000元以下不计责任赔偿这不会对事故当事人实际利益造成损失，对第二年投保也不会造成大的影响。

　　 另据了解，实施第一天中，也出现了一些问题，比如个别当事人不讲诚信，没有按约定时间赶到理赔服务中心等情况。交警部门将对出现的问题进行研究，进一步完善这一举措。