讲述人：邵海青 对外经济贸易大学 大三

　　 奥运特许经营奥运主新闻中心店工作人员

　　 邵海青，一个渴望服务奥运的嘉兴男生，经过努力，成为了一名奥运特许经营店的工作人员。在各国记者云集的主新闻中心服务。由于服务对象是各国前来采访奥运的“老记”，所以感觉更特别，更具挑战。

　　 8月9日晚9时许，记者联系到劳累一天的邵海青。他说，虽然工作很辛苦，但很幸福。

　　 作为一名大三的学生，原本这个暑假应该用来实习或者寻找就业机会，但是很荣幸，这次奥运会在中国举办，因此我决心投身奥运志愿服务中去。

　　 这是我的第一次工作经历。我们的奥运特许经营店销售各类奥运纪念品，福娃、纪念章、纪念币、服装等与北京奥运会相关的东西。从7月8日开始上岗服务以来，我学会了很多以前不曾了解的东西。如何使用收银机，如何开票，如何对货物归类，如何根据顾客的特性来为他们推荐产品等等。在这个过程中，我们还练习了自己的英语口语，可谓是一举两得。我们大家在工作中都有各自擅长的方面，因此也就有了类似于“腰包男”、“销售小天王”之类的称号。

　　 作为学习小语种专业的我来说，有时候还需要用俄语和顾客交流，帮助他们解决各类问题。在奥运主新闻中心服务，只有英语是不够的。很庆幸，我们的组员都十分优秀，有意大利语、德语、西班牙语、日语、韩语等各类小语种的人才。大家都是在校大学生，常常聚在一起相互学习，交流服务不同语种国家顾客的经验。

　　 有一次，我见到隔壁展区的服务人员和一名俄罗斯的记者在交流，但是他们之间由于语言的关系一直沟通不畅，我就鼓起勇气过去主动帮助他们。原来这名记者想要解决的是奥组委统一派发的手机不能发送俄语短信的问题。我陪同他到手机维修点和服务中心去寻求帮助，最后总算解决了。这位俄罗斯记者为了感谢我，赠送了一枚俄罗斯的奥运徽章给我，我也为自己能够运用所学的知识为奥运会出力感到高兴和自豪。

　　 这届奥运会上，主题徽章很受大家欢迎，各赞助商、展区厂商、新闻媒体都有自己的徽章，用来相互交换。不同国家、不同地区、不同文化的风格都在一枚枚小小的徽章中呈现出来。我们也常常和各国记者交换徽章，时不时地还学习一些他们国家的语言。也许是专业的原因吧，我对这个还是很热衷的。